中国石化报

    ●资源暗区的挑战。石化业务链条长、知识点多面广、知识对象隐蔽，不仅需从大量数据中挖掘知识，而且需将专家经验等隐性知识显性化。企业数据常散布于各个系统内，形成了很多数据孤岛，导致想要的知识不知道“有没有、在哪里、管理者是谁”，存在“找不到、找不准、找不全”等诸多问题。

    ●管理界限的挑战。一般人的惯性是寻求分享知识，而不是主动贡献知识。或者有人愿意贡献知识，但却被复杂的知识录入、加工流程所羁绊，这也构成了知识管理的另一个挑战，即新知识入库难。如果没有知识贡献激励制度的建设和知识自动化采集技术的应用，那么知识管理系统将失去源头活水。

    ●思维束缚的挑战。盲信知识将错过机遇。如果人们脑海中的知识是“每天都是绝对的24小时”，那么在时间精度要求很高的场景中就难免陷入被动。只有打破惯性认知，才能避免形成迷信、盲从和教条化的心智模式。