中国石化报

    客户：原来加油也能运用AI，大热天的加完油也不用下车去易捷便利店付钱了，方便！

    员工：推广“车牌付”以来，车牌识别精准，大大提升工作效率。

    “车牌付”是一种以AI车牌识别为核心的新型支付方式，加油不再需要实物卡片。加油站在智慧摄像头识别的基础上，运用AI技术跟踪车辆行驶轨迹，最终精准判断车辆停靠和对应油枪，识别准确率基本达到100%。

    江苏苏州石油升级顾客消费体验，以信息技术与网络服务为驱动，在辖区66座加能站推广智慧加油“车牌付”，提高经营管理效率，深化数字化、智能化在企业经营管理过程中的应用，有效提升客户消费体验。一季度，苏州石油“车牌付”交易近50万笔，消费金额同比增长69.8%。

    顾客首次使用“车牌付”时，在“中国石化AI无感加油”官方小程序中注册成为会员，绑定个人和车辆信息后就能使用。进入油站后，车辆停在加油区域内，加油机上方的摄像头会自动识别车辆，在加注油品后，智慧加油机显示加油升数、金额等信息，并自动扣除油款。

    除了提高车牌识别准确率，苏州石油还利用加能站现有加油机显示屏、语音提示等硬件设备，对车辆加油状态进行视频和语音提示，确保员工、客户准确知晓加油数量、金额。同时，为便于客户及时掌握业务动态，银行会实时给用户推送车辆进站、扣费信息等短信，让客户对每一笔支付心中有数。据测算，该公司全面实现智慧加油后，单站服务车辆可提升1.5倍以上。