中国石化报

新疆伊犁石油伊宁县拜什墩服务区北侧加能站。 毛 杰 摄 新疆伊犁解放西路加能站员工为顾客赠送薰衣草香包。毛 杰 摄

    □毛 杰 马文兰

    新疆伊犁石油伊宁县拜什墩服务区北侧加能站距天山花海15公里，是一座高速公路加能站，作为综合服务站点，该站设有宽敞的停车场，提供0号柴油、92号汽油、95号汽油，同时建有爱心驿站、工会驿站，提供自助饮水机、WiFi上网、手机充电、便民急救包、汽车修理工具等增值服务，可充分满足节假日出行高峰期的车辆停车补给需求。

    为充分把握旅游旺季销售时机，实现“以游促非”“借游销油”，伊犁石油以探秘打卡活动为载体，通过“高速+旅游”“高速+暖心”等方式推动各高速站点营收增长。

    在伊犁石油今年开展的“探秘塞外江南胜境，打卡中国石化加能站”主题营销活动中，游客在指定的9个旅游景区加能站消费打卡，即可获赠精美礼品。站内员工还会为游客提供旅游景点介绍、高速路况信息更新及本地文旅信息咨询服务，充分展示“高速+周边”的服务特色与文化魅力，推动高速公路加能站与地方旅游的深度融合，为游客提供“沿着高速去旅行”的便捷体验。

    为打造暖心服务驿站，伊犁石油在各个高速加能站点开展“送清凉”活动，为游客提供当季新鲜水果、绿豆汤等；开展“五星好评有好礼”活动，为游客赠送薰衣草香包，营造营销氛围、增强客户认同感；以司机之家、旅游驿站为抓手，提供丰富的差异化营销举措和增值服务，为站点扩销增量提供助力。今年6~9月，拜什墩服务区北侧加能站油品销量同比增长56%、非油品销量同比增长42%。

    公司评价：  

    随着伊犁旅游市场逐步成熟，伊犁石油积极探索“高速+”特色路衍经济，加快布局高速站点，目前已建成高速站点12座。公司融合资源优势、服务优势、平台优势，重点建设以旅游驿站、暖心驿站、司机之家为主的高速综合加能站，做好服务延伸，提供情绪价值，打造加能站的“家”氛围，营造高速加能站的舒适感和松弛感，给车友提供暖心的休憩环境。同时，伊犁石油将旅游营销活动与加能站服务捆绑宣传，大幅增加了营销的趣味性和互动性，通过打卡引流的方式吸引客户进站消费，实现旅游经济和企业效益“双丰收”。

    ——新疆伊犁石油副经理 王 颖