中国石化报
日期:01-15
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马正元 张瑞琴
销售企业“百日攻坚”专项行动开展以来,内蒙古锡林郭勒石油开展“党政群团齐上阵 攻坚创效勇担当”帮扶行动,组织机关党员开展沉浸式、驻站式帮扶,帮助基层员工解决实际困难,深度参与加能站日常业务,确保发现问题在基层、成效落实在一线。
8月14日,东部片区经理许文华带领经营物流部主办高阳等两名党员到达乌拉盖第三加能站开展帮扶。8月,正值乌拉盖草原旅游旺季。乌拉盖第三加能站日均油品销量达到21吨,站内单日车流量超过500车次。从清晨开始清扫场地,到不断提枪加油、收银开票……一天下来,高阳的步数猛增了1万多。
该站作为家庭委托站,站里仅有经理窦玉龙和妻子两人,平时忙得顾不上陪伴孩子、照顾老人。“这次帮扶太及时了!队员们帮了不少忙,非常感谢!”窦玉龙点赞道。
到站帮扶前,许文华重点想帮扶提升顾客服务评价及易捷商品销量。沉浸式帮扶让他找到了问题的关键——“六进频次少,效果不理想”。
许文华积极调动窦玉龙的主动性,带着他探访周边水库景区,深入宣传优惠活动,了解客户用油需求,并为客户设计最优用油方案。他们共计走访客户40余家,新开发客户3家。
到站帮扶期间,3名队员还为该站更换了卫生间洗漱台、顶灯、门锁等基础设施,并给器材箱重新刷漆,更换了油罐区指示牌,站内形象焕然一新。
机关党员驻站帮扶既站在员工角度“找问题”,又作为党员干部“想办法”,为员工排忧解难、出谋划策。8月中旬以来,第一批次驻站式帮扶活动为偏远站点解决实际困难10余个。