中国石化报

    本报讯 今年以来，湖南石油紧盯终端需求，强化客户开发，深耕县域市场，做优高价值服务，全力扩大直分销市场份额，上半年直分销量创历史新高，同比增长13.7%。

    该公司开展客户大走访活动和县域市场调研，分管经理、营销主任、客户经理分级走访客户，深挖终端消费潜力，紧盯省级重点工程，分户施策制订供油计划，及时保障客户供应。推行预约提油、一键配送、绿色通道等高价值服务，深化“我要买油”、扫码提油和一键送油等APP应用，便捷服务客户。完善服务响应机制，加快报单、开户、办卡及配送时间。加强柴油终端配送服务，增加小吨位配送车辆，协助客户做好配送计划，提升客户满意度。

    （郑紫璐 冯 玲）