中国石化报

    鲍 琳

    清晨，我如往日般出门上班。天气晴好，微风拂动，白云静静地飘在空中，空气中散发着淡淡的花香。想起昨天师父的温暖鼓励和客户王姐的连声致谢，心中顿觉万物可爱。

    我是浙江绍兴石油的一名青年员工，前段时间结束了油站基层锻炼，定岗至上虞公司销售部实习客户经理岗位。

    刚到销售部时，我一度处在自我怀疑的状态中。我一个女孩子又不太会说话，真的能做客户经理吗？我一个外地人，既不会讲也听不懂绍兴方言，怎么能做好销售工作？很长一段时间，我都被这样的情绪和想法困扰着，工作没热情，生活不快乐，甚至觉得未来也就如此，得过且过吧。

    直到前几天，师父陈峰带我来到一家柴油批发大客户单位。采购经理王姐告诉我们，最近他们公司有几辆车在维修时发现滤芯有水，好几个司机向公司领导打报告说是她买的柴油里面掺水，怀疑她从中谋利。王姐苦于不知道如何自证，只好向我们求助。

    “测个水高不就好了。”听了王姐的叙述后，我脱口而出。师父看向我说：“对，你反应很快嘛，那你去帮王姐测一下吧。”说着，师父把他手上的黑色袋子递给我，里面装着量油尺、试水膏、手套等量水高所需要的工具。

    “我没什么经验，肯定会弄错的，还是您去吧。”我后退一步。师父闻言表情严肃了起来，说道：“还没做就开始害怕自己做不好？干吗一开始就给自己设限？你之前在油站不是学过测水高吗？”

    听罢，我只好戴上手套，走到油罐边，慢慢将量油尺放下去，触底后等待8秒，将量油尺拉上来，仔细观察后确定试水膏没有变色，便对师父说：“师父，油里没有水。”

    “这不是测得挺好的嘛，这事就交给你了，你跟王姐说怎么解决。”师父脸色缓和了许多。

    我结结巴巴但仔仔细细地跟王姐解释了测水高的原理，同时让她拍下量油尺上试水膏未变色的照片。“姑娘，你说得真是太详细了，我都懂了。你们真是帮我解决了大难题。”王姐满脸笑容地拉着我的手连声致谢。那一刻，我感受到了一种从未有过的满足感。

    回去的路上，我看着师父，满心欢喜地说道：“师父，原来我也可以帮客户解决难题，我还以为……”

    “不要给自己设限！”师父打断了我的话，“你看你今天这事就做得很好。不会方言就学，没做过销售就练，我觉得你都可以做好。你要相信，你的未来可以无限想象。”

    “你的未来可以无限想象！”我反复琢磨着这句话，暖暖的微风拂过我的脸，也坚定了我的心。（作者来自浙江石油）