中国石化报

    本报讯 今年以来，河北承德石油深挖成品油直分销市场潜力，强化市场调研，实现直分销量大幅增长，前4个月直分销量完成计划任务的110%，计划完成率排名省公司第一。

    该公司大力开展客户走访、电话营销，以客户调查开发专项行动为抓手，对客户分级分类精准画像，以此为基础为客户提供定制化服务。不断提升客户服务水平，着力解决审批时效、出库数量、配送及时性等客户关心的问题，实现客户满意度和销量双升。（许 静 袁瑞刚）