中国石化报

安徽马鞍山石油雨山路加氢站。孙德荣 摄 客户王先生为黑龙江佳木斯石油银星加能站的高效服务点赞。祝 瑶 摄 贵州毕节石油金沙泰山路加能站员工为客户送上姜茶。王玉涵 摄

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    在成品油零售市场复杂多变的当下，精心经营、精益管理才能赢得客户。近年来，中国石化销售企业顺应市场变化，坚持“一站一策”，着重提升加能站“五率”，即“进站率”“加满率”“通过率”“回头率”“满意率”，使其成为加能站运营管理过程中的有力抓手，为销售企业应对成品油市场变化、增强零售竞争力、打赢攻坚创效战提供了有力支撑。