中国石化报

    □王 轩

    加完油，买上一杯香醇的咖啡，是如今不少都市车友的新选择。

    咖啡，是海派文化的重要载体。上海拥有8530家咖啡馆，是全球咖啡馆数量最多的城市，咖啡文化也使这座人文之城、魅力之都得以链接更多的可能性。

    近年来，上海石油深入践行“以客户为中心”的服务理念，凭借终端网络优势，将现代生活、公益服务、便民消费引入社区，不断规范服务行为、提升服务质量、塑造窗口新形象。

    今年以来，上海石油在十多座加能站引入站内咖啡店，并打造“咖啡角”休闲区及露营主题特色店面，让前来加油的车友可以顺手买走一杯喜爱的咖啡，在给爱车加满油的同时，也给自己的美好生活加油。

    上海石油在加能站开设站内咖啡店，营造了“以油促非、油非互动”的生动经营场景，在保障能源供应的同时，为消费者带来了多元化的消费体验，同步带动加能站机出零售量和易捷服务零售额稳步提升，实现油非互利双赢。

    随着站内咖啡店运营模式逐渐成熟，上海石油持续扩大站内咖啡店销售网络的覆盖面与品牌知名度，推进“加能站+咖啡店”这一新经营业态进入盈利阶段，打造上海石油“咖啡经济”的新名片。

    除引进咖啡店外，上海石油还积极打造“15分钟社区生活圈”，将便民洗衣服务、中式简餐（快餐）、运动场馆预约等满足周边居民需求的新业态引入加能站，通过强强联合，多业态、多企业跨界合作，让熟悉的加能站展现出新模样，不断提升加能站综合服务水平与服务质量，让广大市民在贴心服务中享受到实实在在的福利，让加能站新形象在中国石化的用心服务及创新举措中得以彰显，持续为人民的美好生活加油。