中国石化报

    本报讯 陕西石油大力拓展销售渠道，提升客户满意度和回头率，促进天然气销售量效增长。截至10月底，天然气零售年度计划完成率102%，提前实现年度任务目标。

    在资源方面，他们利用集团一体化优势，积极协调天然气分公司和燃料油公司，拓展资源销售渠道，确保资源稳定供应。在市场方面，分地域、分层次开展市场调研，密切关注市场走势，协助地方政府职能部门，维护市场公平竞争环境。在服务方面，坚持以客户为中心，依托司机之家的“2+7+X”服务项目，在停车、加水、餐饮、淋浴、洗衣、干衣、休息等7项核心服务的基础上，增加汽车维修、道路救援、政务服务等辅助服务，提升客户体验，实现客户满意率提升。（杨才源  王 云）