中国石化报

    严明辉

    9月开始，一场“奋战一百天，产量上两千”劳动竞赛在江汉油田涪陵工区展开，江汉油田车辆服务中心涪陵车队统筹调集近200台车辆、160余名驾驶员尽锐出战，全力以赴为工区做好服务。

    近年来，涪陵车队广泛开展对标建标创标活动，激励全员奋勇争先，优质安全高效完成任务，践行了“保障及时率、满意率两个100%”的服务承诺，在中国石化第十届“五项劳动竞赛”中获得“金牌专业化队伍”称号。

    运输线上“树品牌”

    涪陵车队地处重庆市涪陵工区，现有员工178人、车辆194台，服务单位12家，区域分散在8个不同地区。为提高车辆运行效率，该队建立“工区一体化统管+区域独立运行”的新模式，将原“一队一部”调整为“一队四部”，分区域下设两个项目部和两个党支部，实行资源调配、对外协调一体化统筹管理，促进人、车资源利用效率最大化。

    油流延伸到哪里，车轮跟进到哪里。去年6月，涪陵气田集输主干线实施换管施工，该队组建攻坚先锋队，队干部主动顶岗，集结20多名驾驶员冒雨出车110台次，圆满完成了保障任务。今年5月，产建中心成立在即，急需增派一批生产车辆，该队积极对接协商，制定保障方案，提前将车辆及随车驾驶员协调到位。近两年，该队先后调剂车辆70余台、驾驶员60余人，完成大型施工用车保障任务300余次。

    “我们每一名驾驶员都代表车辆服务中心。”党总支书记骆峰逢会必讲。该队不断提高服务质量，队干部每月深入用车单位走访调研，每月对驾驶员的服务正点率、满意率进行综合考核排名，让干得好、服务优的多拿钱。近两年，该队收到表扬信、感谢信30余封，擦亮了“江汉车服”的品牌形象。

    示范区里“抓示范”

    作为首批进入涪陵气田的“先遣部队”，涪陵车队一路见证了建成国家级页岩气示范区的奋斗过程。背靠“国字号”示范区，该队丝毫不敢懈怠，自我加压，锚定“对标一流，勇夺金牌”创建目标奋起直追。

    今年4月，车服中心决定在涪陵车队开展“业务外包示范区”先行试点，为下步转型发展摸索可推广可复制的外包经验。该队班子成员集思广益出良策，按照“规模化、规范化、专业化”运作的示范要求，将46台承运商车辆纳入车管系统集中管理，并参与制定《承运商管理办法》，定期开展服务质量考核。目前，承运商车辆出勤率、服务满意度提高到99%以上。

    在涪陵车队，党员人数占到总人数的近一半，该队党总支围绕“如何发挥党员的示范作用”开动脑筋，创新党建“三基本”与“三基”工作融合载体，在全队上下开展“八好”标准“党员示范车”争创活动，形成了“人人争先挂牌、个个创优出彩”的良好氛围。近年来，该队各项管理指标明显提升，今年1~8月，单车百公里油耗同比下降0.5升、年行驶里程同比增长19.79%，人均创收同比增长60.17%。

    云端深处“建家园”

    涪陵车队距离江汉油田本部车服中心700多公里，生产任务忙时很多驾驶员一年也回不了几次家。他们常说，“井场在哪里，家就在哪里”。

    “驾驶员每天都在独立作战，精神压力大。我们要多关心他们，努力将队部建成驻外员工的幸福家园。”车服中心领导在涪陵车队调研时要求，确保边远站员工周周见干部、月月见队长（书记）。该队班子成员带头下班组、访民意、察实情，每月了解收集员工的“急难愁盼”问题，并努力帮助解决。白涛、山窝等边远站点条件有限，水质较差。驾驶员小何没想到，喝水的问题反映上去后第二天就解决了，现在队部每月免费给每人配送两桶纯净水，既方便又卫生。

    驻外员工最放心不下的是家里老人无人照顾。该队发动同班组、同片区的干部员工自行结对，组成驻外员工互助小组，谁回江汉换休，谁就代为照顾独居老人。互助小组成立一年以来，帮助独居老人买药送医、代购物品、打扫卫生40余次，消除了驻外员工的后顾之忧。

    近两年，该队为员工解决实事30余件，进一步增强了员工的获得感幸福感。