江苏苏州石油白云加能站员工引导车辆停车充电。朱佩羽 摄
江苏淮安石油齐湖油库员工正在巡检光伏设备。周昕芷 摄
江苏苏州石油通桥油库园林式景观。 朱佩羽 摄
□何 康 戴明明 薛宵瞳
2024年，江苏石油积极应对跌宕起伏、错综复杂、竞争加剧的经营创效环境，激活“优化转型”红色引擎，加快“数智融合”蓝色赋能，践行“低碳环保”绿色发展，扛起“惠民暖心”金色责任，加快建设“油气氢电服”综合能源服务商转型样板，以高质量党建推动企业高质量发展，连续9年获得集团公司党建考核A档。
激活“优化转型”红色引擎 推动企业高质量转型发展
党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出，全党必须自觉把改革摆在更加突出位置，紧紧围绕推进中国式现代化进一步全面深化改革。当前，能源行业格局演进之快远超预期。江苏石油党委认真贯彻党的二十届三中全会精神，坚决扛起改革主体责任，强化忧患意识、担当意识、创新意识，积极应对变局变革，谋划“优化+转型”发展思路，引领广大干部员工发扬“二次创业”精神，结合实际创造性开展工作，全力打造“油气氢电服”综合能源服务商转型样板。
聚焦主责主业，强化高质量发展内核。江苏石油把准方向，坚决贯彻党的理论和路线方针政策，开展“大讨论”，推动“稳油、扩气、拓航、推氢、增电、强服、补数”业务融合发展，提质增效，加快打造企业转型发展新优势，切实做到把准政治方向、发展方向、改革方向、经营方向；管好大局，加强集体领导、推进科学决策，创新党建理念、机制、方法，丰富工作载体，勇于突破封闭思维和惯性思维，应对变局和挑战，切实做到管好重大决策、管好重大风险、管好重大协调；保证落实，发挥党建引领作用积极识变应变求变，凝心聚力打造新动能、培育新业务、拓展新业态，切实做到思想保证落实、组织保证落实、人才保证落实、监督保证落实。
坚持优化提升，丰富高质量发展内涵。“优化”的关键在于“提质、增效、挖潜、降本、减负”。江苏石油因地制宜推进“站际统筹”，在油品配置、人员共享、管理协调等方面深入研究，促进站际资源再统筹、要素再配置；从单纯的“油服互促”向全域、全业态融合互促转变，构建“以客户为中心”的一体化营销体系和运营机制，做强业态联动，注重营销转化、带动量效提升；推动形成充换电站场、汽服网络等优质资产，优化投资方向和布局，促进资产内涵、效益和价值提升。以“改革深化提升行动”为抓手，理顺管理体制、优化考核激励、实行面向终端的“网格化”销售机制，并优化体制机制。江苏石油倡导“向一切没有价值的工作开刀，向一切提升价值的工作聚焦”的理念，做好管理“加减法”，提升管理效能。
加快转型步伐，打造高质量发展动能。“转型”的重点是打造新动能、培育新业务、拓展新业态，挖掘新潜力。江苏石油加快思维转型，推动全员从“油”思维向“服”思维转变，从注重“数量、速度”向“质量、效率”转变，从顶层“战略谋划”向地市“战术落地”转变；加快业态转型，强化支撑“稳油”，抓住重点“扩气”，抓实储建营“增电”，车生态拓面“强服”，寻找新增长点“拓航”，坚持场景为先“推氢”，打造高质量发展接续动能；加快队伍转型，坚持“组织服从战略”，转观念、树导向、强才能，加强队伍建设、推进结构调整、提升队伍能力，确保队伍接续稳健有力。
加快“数智融合”蓝色赋能 探索数字经济发展新路径
数字浪潮不仅改变了消费者消费行为方式，也重塑了企业经营管理的全新模式。江苏石油积极拥抱大数据、物联网等先进技术，加大数据要素投入力度，强化数智赋能、数业融合，探索“业务驱动、技术引领”双轮驱动的数字经济融合发展新路径，为促进业务创新提质、管理转型升级提供有效支撑。
创新数业融合，打造数字经济新引擎。在数字化浪潮中抢占先机，以数字化新质生产力构建核心竞争力。江苏石油作为集团公司数字化域长制试点单位，承担数字化转型主体责任，细化研究并制定下发江苏石油域长负责制运行管理规定，将数字化应用贯穿整体工作。江苏石油探索以加强“云大物移智链边”等先进技术的企业端引入为具体方式，实现科技应用；研发AI加油、油库发油流程九联锁、 油罐车仓位识别等新技术，均达到行业领先水平；基于会员全生命周期体系，初步构建数字营销模式，分群分层矩阵化线上进行精准营销，权益会员规模达千万级；建成智慧油库10座、智慧片区1个，在业务运营、客户分析、市场竞争等方面以数字化技术保障运营的先进性、连续性、准确性。数字化管理竞争力全面提升，引入数字员工模式，累计上线60余个项目，涉及经营管理、新能源业务、风险防控、财务管理、人事管理、安全环保等方面，工作效率整体提升90%以上，成本节约1000余万元。
优化客户服务，提升数字经济新体验。江苏石油以客户为中心，以数字化为重要驱动力，依托网络和客户两个资源优势，从以成品油经营为主的传统企业，转型为向广大客户提供集“线下 + 线上”“有形 + 无形”“车生态 + 家生活”等综合服务于一体的新零售企业。线上拓展客户服务范围，建立线上会员服务平台，统一会员小程序入口，丰富会员权益，搭建对外一体化服务的数字化窗口；线下提升客户服务体验，丰富数字化服务模式，通过创新无感加油模式、拓展自助加油支付、赋能气电氢等新业务的配套支付、延伸综合服务业态的数字化建设等，实现“综合能源 + 综合服务”数字化。
培育数字尖兵，激发数字经济新活力。江苏石油组建数字化先锋队，择优选取跨部门、跨单位、跨业务、跨层级的56名员工，建立灵活的工作机制，共同研究商业模式的数字化创新；组建数字化内部研发团队，全力学习新技术、新工具的企业应用方案，加快技术的创新融合，创立以团队成员为主体的数字化创新工作室，更好地进行创新孵化，真正实现以技术提升业务数字化、以业务辅助技术融合性；创新组织机制，强化信息化与数字化领导组织建设、建立数字化营销委员会、打造数智先锋党建支部品牌，从商业模式、业务本质破题数字化解决方案，连续两年举办江苏石油数字化创新大赛，形成项目成果18项，孵化推广8项。
践行“低碳环保”绿色发展 厚植洁净能源供应新底色
近年来，江苏石油深入贯彻落实习近平生态文明思想，践行“绿水青山就是金山银山”理念，积极拥抱绿色革命，坚定不移走生态优先、绿色发展道路。坚持奉献清洁能源、锚定高水平碳达峰目标，统筹推进降碳、减污、提效、增绿，持续建设清洁、高效、低碳、循环的绿色企业，以美丽江苏石油助力美丽中国石化建设，连续3年获得中国石化A级绿色企业。
聚焦环境治理，在污染防治攻坚上主动发力。江苏石油开展油库、码头、油站油气回收改造和雨污分流改造，强化水体风险防控，升级长江码头污水处理设备，安装雨污水在线监测设施和长江码头溢油监测设施，两座长江码头荣获江苏省“绿色港口”称号；扎实开展“无废企业”创建，创新实施清罐、化验等环节危废减量化，挖掘属地政策和技术资源，研究、落地“无废细胞”项目，6套油库油气回收装置实现技术迭代升级，最低排放浓度仅为国标的2.4‰；加快构建环境自主监测新模式，建立苏南、苏中、苏北3个环境监测中心，开展油气回收、VOCs（挥发性有机物）浓度、密封点、地下水等项目自主检测，全面完成加油站埋地油罐防渗改造，100余座内浮顶油罐采用全接液浮盘，获评中国石化首批A级“无废企业”。
推动绿色应用，在清洁能源供应上转型升级。江苏石油以“打造头部充电运营商和第一直营平台”为目标，打造“更安全、更便捷、更绿色”的“石化易电”品牌，积极布局电能业务，深入研究电能发展方向，强化顶层设计，首家试点“光储充放”站级一体化，建成充电终端1.2万余个，2023年成为销售板块首个充换电量超亿千瓦时的企业，截至目前，累计充换电量超2亿千瓦时，充电总量居销售企业前列；融入长三角区域建设，积极参与各地政府氢能发展规划，科学定位氢能发展网络布局，建成加氢站13座，成为省内最大加氢网络；加快天然气加注项目建设和终端客户开发，结合LNG（液化天然气）重卡市场变化情况，找准省内交通枢纽加气空白点，有序推进LNG加气站规划落地；配合开展积分兑换、加气送餐等活动，有效增强客户黏性，2024年1~11月，实现LNG零售量同比增长115%，居销售企业区内前列。
引领“双碳”行动，在碳达峰碳中和上担当作为。江苏石油积极探索建立以光伏发电为主要手段的碳达峰路径，大力推进分布式光伏发电站建设，全省累计投用464座光伏发电站，1~11月，贡献绿色电力超1000万千瓦时，降本增效678万元，减少碳排放超5700吨，累计取得76张绿证；率先建成全国首座碳中和加能站（嘉泽加能站）、碳中和油库（谏壁油库），起到示范作用，累计建设19座碳中和库站，实现地市全覆盖，居系统内前列；通过实施碳积分管理考核，开展对不同环节排放数据分析、溯源、管控的能效提升行动，积极推动甲烷减排与回收技术研究和应用，并进一步加大绿化投入力度，扩大绿地面积；搭建省级环保监测平台，形成在线监控、诊断、预警机制，及时推送环保预警异常信息；与清华大学合作研究“碳达峰碳中和实现路径”项目，成为集团公司首家研发应用LNG无泵加液、蒸发气回收技术，打造甲烷“零排放”加气站的销售企业，荣获中国石化第三十一届现代化管理创新成果二等奖。
扛起“惠民暖心”金色责任 全力成为党和人民好企业
习近平总书记强调要高度关注新业态发展，坚持线上线下结合，做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作。江苏石油按照“2+7+X”标准，切实解决货车司机面临的“饿、脏、苦、怕、愁”五大问题，为货车司机打造“一个在路上的家”。
2023年11月，全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王东明调研超群加能站司机之家，对江苏石油建好用好管好司机之家的具体做法给予高度肯定。2024年11月，中华全国总工会通报推进工会驿站“双15”工程中作出重要贡献的单位和个人，江苏石油作为11家共建单位之一受到表扬。
实施政治引领工程，让货车司机有“家”更温暖。江苏石油始终把政治建设摆在首位，为卡车司机流动党员提供学习、交流、开展组织生活的空间，将其打造成“温馨之家、智慧之家、心灵之家”，发挥工会桥梁纽带作用，引领广大司机朋友听党话、跟党走；积极宣传“加入工会十大好处”，大力推广“扫码入会”，探索工会会员和石化会员融合互通，为货车司机提供定向优惠，把他们吸引过来、组织起来、稳固下来。
实施网络提升工程，让货车司机找“家”更便捷。江苏石油本着“应建尽建、能建尽建，面上覆盖、点上提升”原则，完善“三纵两横”骨干网络，累计建成548座司机之家，实现主要干道无盲点；确保司机进入江苏省内任何地点，30分钟行程范围内能够解决临时停车、如厕、加油、便利店和热水的基本需求；突出核心服务和实用功能，精心挑选115座站点进行提质升级；坚持样板先行，打造50座核心站点；镇江超群加能站等6座站点先后获评“全国暖心服务司机之家”“全国模范职工小家”等国家级荣誉。
实施暖心服务工程，让货车司机在“家”更舒心。江苏石油推行“一进江苏、三餐无忧”服务理念，打造“石化易厨”餐饮品牌，实行菜品现做、第三方送餐以及赠送易捷商品包等3种送餐方式，守护广大司机“舌尖上的幸福”，有效提升送餐效率、实现柴油销量提升；开展司机之家满意度调查，广泛收集货车司机客观评价和意见建议；在核心站点休息区域增设大屏，显示实时画面，让司机安心停车；按照司机实际需求，增加了充电设施、网络服务、货物配载、车辆维修、人货保险等附加服务。
实施数字赋能工程，让货车司机用“家”更智能。江苏石油对使用率较高的洗衣、淋浴等日常服务，通过微信扫码等方式，实现智能化管理；升级摄像头监控设备，纳入省总工会“智慧驿站”管理系统；推动“图家合一”，将司机之家全部上传百度、高德等互联网地图，让广大货车司机实现“一键导航”直达；优化“司机之家”小程序，提供站点查询、餐券发放、设备联动等功能；依托中华全国总工会“职工之家”APP，完善站点信息，不断扩大司机之家影响力和辐射力。