中国石化报

    “争分夺秒，马上就办”是吴鑫一直秉承的服务理念。

    夏冬梅

    吴鑫是贵州贵阳石油的大客户经理，2013年入职贵阳石油。自入职以来，凭借着那股拼劲，她一路狂奔，从一名便利店营业员成长为远近闻名的大客户经理，并获得省市公司多项荣誉。

    因工作勤奋，业绩长期排名公司前列，加上她在家排行老三，同事们给吴鑫取了个绰号——拼命三娘。

    当下是春季销售旺季，各大物流公司迎来新一轮用油高峰。

    “王总，根据您的用油需求，我可以给您申请梯度优惠，这样能保证您的利益最大化。”在中通快运的门店办公室里，吴鑫正耐心地为客户王先生做用油规划及优惠分析。

    这一次，吴鑫已经是第三次登门了。这家单位用油需求较大，但老板不仅对油品质量有要求，而且对价格较为敏感，面对复杂的市场竞争环境，老板还没有决定用哪一家的油品。一次又一次登门拜访，一次又一次耐心讲解，吴鑫化身管家提供服务，为客户量身定制了一套用油方案，终于成功赢得客户信任。

    “小吴啊，我这里复工需要10吨油，明天一早就要，你能帮帮忙吗？”“没问题，只是您的合同还需要签字，您看什么时候有时间我给您送过去。”“下午7点左右，可是那时候你已经下班了。”“没问题，我下午7点到！”就这样，吴鑫走访完工地，又马不停蹄地绕行40公里给客户送合同。

    “争分夺秒，马上就办”是吴鑫一直秉承的服务理念，她也因此收获了越来越多的客户。

    在同事眼中，吴鑫不仅油卖得好，主持、唱歌和跳舞也不在话下。2023年贵阳石油团拜会就是吴鑫主持的，靓丽的形象、温婉大气的主持风格备受大家喜爱。团拜会上，她的一曲歌伴舞更是惊艳四座，吸粉无数。

    用心当好“拼命三娘”是吴鑫的心愿，在未来的工作中她还会继续一路狂奔，争取多跑一公里、多见一个客户、多卖一吨油，为公司的高质量发展贡献力量。

    （作者来自贵州石油）