中国石化报

    本报讯 今年以来，湖南永州石油聚焦服务提升，持续夯实管理水平，大力拓展直分销业务，截至3月18日，汽油直分销销量同比增长114%。

    该公司加强市场研判，定期分析直分销经营情况，结合销售进度及时调整营销策略。关注客户动向，扎实开展客户分级走访维护，为客户详细介绍服务模式及优惠政策，当好客户“油管家”。优化售后服务，做好客户回访、客户热线咨询及投诉处理，针对有服务需求的客户，提供一体化解决方案，全力满足客户需求，提升服务质量。（李睿璇 申 玲）