中国石化报

    润滑油公司在全球各地积极推广产品与服务，助力经济发展，目前产品已销往全球80多个国家和地区，这并非一日之功。

    各区域市场渠道建设是支撑海外销量稳步增长的基石。润滑油公司全球市场布局始于20年前，如今正一步步成为现实。2023年，润滑油公司进一步加快区域市场拓展步伐，除了巩固传统优势区域，也一直在开拓新市场，决定能否成功开发市场的关键因素，就是努力找到与中国石化品牌理念契合度高、重视品牌和渠道建设、注重长远发展且综合实力突出的合作伙伴。

    津巴布韦是润滑油公司2020年末才进入的新市场，近3年连续实现高速增长，覆盖当地中资企业用油90%的份额，并持续向本地市场拓展。润滑油公司陆续在当地投放路牌和门头广告，在津巴布韦最活跃最受欢迎的华人媒体——津巴布韦华人网微信公众号上宣传中国石化品牌，助力SINOPEC润滑油在津巴布韦市场快速发展。

    津巴布韦经销商是当地“爱心妈妈”组织的创始人，经常组织慰问本地孤儿院和贫困地区学校。SINOPEC润滑油积极参与相关公益活动，受到当地民众和中资企业的欢迎和响应。

    2023年，润滑油公司新增海外经销商43家，新开发阿塞拜疆、圭亚那等7个新市场。目前，亚太、中东、非洲市场销量占国际业务总销量的70%以上。

    SINOPEC船用润滑油的快速发展，也是润滑油公司全球布局中的一个重要方面。近年来，中国石化船用润滑油一直保持着较好的增长态势，近4年更实现了销量翻番，在布局全球400余家港口的同时，近期已具备在欧洲部分主要港口为全球船东提供服务的能力。

    2023年，经过几年的努力，润滑油公司中标全球第三大集装箱航运公司——法国达飞运营船全球润滑油招标项目，一举获得亚太区域3个国家的供应权。常驻欧洲的润滑油销售经理梁荣立介绍：“重要客户发挥示范作用，能有效提升市场开发的效率。”

    中国石化船用润滑油销售团队不断积累经验，采取多种模式拓市扩销。首先是深挖战略客户合作，稳固压舱基石。通过公司领导及部门领导带队走访重点大客户，加强多层级沟通互动和培训交流，巩固老客户，开发新客户，先后与日本川崎汽船等多家国际海运巨头达成合作。其次是坚持名单制客户开发，梳理“铁三角”核心客户，细化对接开发计划。此外，基于CRM系统搭建技术服务支持平台，建立船舶全寿命技术资料库。从润滑管理的角度出发，实现船舶润滑档案建立与查询、线上预约检测服务及上船服务、记录服务情况，并通过对累计的检测数据进行分析指导，实现船用油技术支持标准化、信息化，最终为客户提供全方位服务，提升了竞争优势。