中国石化报

    □陈艺婷

    “换一次润滑油只花了148元，还免工时费，加油加保养真是太方便了！”车主李先生近日在湖北武汉石油关谷一路加能站加油后立刻进行了车辆保养，十分兴奋。为了给车主提供更便捷的服务，湖北武汉石油“易捷养车”与70个汽修店签约合作，让客户在加油的同时享受到养车便利。湖北石油还与长城润滑油合作打造了全省首座一站式汽车服务店，提供美容、洗车、机修等养车综合服务，车主使用“中国石化润滑油”小程序，提前预约好保养时间，到点前往店面就可以了。

    “加完油后，顺便就把车洗了，这个时间只有你们还在营业，方便了我们这些‘打工人’。”9月12日23时，刚下班的车主宋女士再次来到秦园路加能站加油，作为“易捷养车卡”用户的她可以享受一年12次免费洗车优惠。为满足客户洗车需求，武汉石油以“易捷养车”的增值服务为亮点，精选50多座加能站，合理利用场地，规划布局引进“易捷养车”洗车机。智能化的设备操作，可为客户提供24小时无人值守洗车服务。车主可通过“易捷加油”小程序寻找就近的洗车网点，解决洗车价格不一、服务体验差异大等问题，享受省时、省力、省心、省钱的养车服务。8月，武汉石油为16万人次提供洗车服务。

    “顾客在加能站买车，不仅能享受价格优惠，而且可以享受洗车、补胎、更换润滑油等多种养车服务。”9月5日，一位顾客走进武汉石油十升加能站询问购车事宜，站长甘泉立即当起了汽车销售顾问。为做大做强易捷服务销售，带动成品油销售各项业务提升，武汉石油通过提供养车服务，同时助力汽车销售，推出“购车得权益享豪礼”活动，发放购车专项权益礼包，客户通过在加能站买车，可享受价格、加油、洗车、购物等多重优惠。武汉石油通过增加养车业务的触点吸引客户，促进加油、购物、卖车、保险等N项业务开展，今年以来，汽车销售额近4亿元，创历史新高。