中国石化报

推动两级领导班子开展“铁脚板”行动，深入县公司、油库、加油站，深入基层班组和作业环节，紧盯每个区域“最不放心十座站”和共性问题清单，讲基层讲不清的道理，解基层解不开的难题。开展“三听三问”活动，问计于市场一线，问计于基层实践，以服务提升、形象改造、数字营销等措施，全面提升客户体验，推动以客户为中心的理念落实落地。

    韩雪岭

    党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视调查研究工作，习近平总书记强调指出，调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权；正确的决策离不开调查研究，正确的贯彻落实同样也离不开调查研究。江苏石油把调查研究作为深入学习贯彻党的二十大精神的具体举措，通过大兴调查研究，察实情、定目标、谋未来，转变工作作风、密切联系群众，提高履职本领、强化责任担当，在加快建设油气氢电服综合能源服务商进程中挑大梁、走在前、开新局。

    坚持问题导向，明确调查研究的总体要求。江苏石油将调查研究作为组织开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容，作为谋划推进建设市场领先、行业领先、板块领先的综合能源服务商的有效路径。通过深入开展调查研究，明晰目标方向，抓住工作重点，推进任务落实，以高质量发展的新成效检验主题教育成果。以问题为导向，围绕资源接续、动能接续、市场接续、队伍接续等方面，实施问题大梳理、开展难题大排查，真正把基层情况摸清、把难点堵点找准，把发展对策想全，在直面问题中找到办法、在解决问题中凝聚共识。以助力集团公司加快建设世界一流企业为牵引，把调研成效落实到完成党的二十大部署的各项任务中去，发挥地处经济大省、销售大省的市场优势，提升经营创效的贡献度与品牌形象的美誉度，在谱写中国式现代化石化新篇章中彰显大企业的责任担当。

    深入学习转化，掌握调查研究的工作方法。江苏石油聚焦习近平总书记考察江苏时提出的“争当表率、争做示范、走在前列”总要求，围绕集团公司党组实施高质量发展行动的工作部署，探索建设油气氢电综合能源接续的发展路径、打造综合能源+综合服务的发展模式、构建实体经济+数字经济的企业生态，谋划江苏石油的发展规划和工作方案。深刻把握中国石化的新形势新任务，梳理调研重点，明确省市公司各线条职能，明确地市公司差异化发展方向及在全省发展中的定位。统筹事关江苏石油整体发展的战略性调研、推动新能源新经济发展的前瞻性调研、破解企业发展瓶颈的对策性调研、加快“三大库”建设等重点项目的跟踪性调研、开展总结经验做法的解剖式调研，切实增强调查研究的指导性、针对性、实效性。坚持调、研、用并重，提出解决问题的新思路新办法，突破思想认识、市场空间、质量效率、动力转换、发展方式五个方面的困局，把调研成果转化为谋划发展的工作思路、攻坚克难的实际成效、作风转变的好事实事。

    聚焦服务基层，提升调查研究的工作实效。公司党委推动两级领导班子开展“铁脚板”行动，深入县公司、油库、加油站，深入基层班组和作业环节。紧盯每个区域“最不放心十座站”和共性问题清单，讲基层讲不清的道理，解基层解不开的难题。开展以“听市场主体、听战略客户、听一线用户的意见建议，问突出问题、问所期所盼、问工作方法”为主要内容的“三听三问”活动，问计于市场一线，问计于基层实践，以服务提升、形象改造、数字营销等措施，全面提升客户体验，推动以客户为中心的理念落实落地。坚持站稳人民立场，践行群众路线，把服务保障人民美好生活作为义不容辞的责任担当，建好用好司机之家、爱心驿站，做好定点县帮扶工作，尽快建好井冈山黄坳中心小学石化教学楼，广泛开展各类志愿服务，在提升民生保障力上下更大功夫，擦亮“党和人民好企业”形象。

    （作者为江苏石油党委书记、董事长、分公司代表）