赵志刚 张 洁
河北沧州石油盐山海兴区域经营部加大低无负效站经营挖潜力度,通过制定一站一策营销措施,完善考核办法,全力拓展低无负效站销量,补齐经营短板。2月份,该经营部低无负效站轻油销量同比增长83.5%;经营部整体轻油计划完成率120.4%,同比增长105%。
他们召开分析会,对各站地理位置、客户类型和潜在市场进行分析研判,一站一策匹配营销政策。海防站大客车多,经营部就申请“外省卡优惠+加油赠券”的营销政策,方便大客车司机用券购买泡面、火腿肠、牙膏、香皂等生活物资;兴海站临近高速收费站口,该经营部就制定了“油滴直降+重卡优惠”的营销方式,让汽油车和柴油车都能享受优惠。
为巩固经营成果,该经营部细化考核办法,加大油滴会员推广考核权重,同时对客户评价、环境卫生等管理细节进行重点督导,全方位提升低无负效站的经营管理水平。为不断提升客户消费体验,吸引更多回头客,该经营部还加大对站点的客户管理考核力度,对月度客户管理得分90分以上且排名前3的站点,当月考核薪酬,并分别给予不同额度的奖励;对后3名的站点进行相应的考核处罚,以此鼓励先进、鞭策后进,形成良好的比拼氛围。