今年春节期间,车主张女士在广东河源石油加油站加油时,感受到浓浓的节日氛围。员工热情地向她介绍“充值‘油’惠迎新春”促销活动。她一次性为加油卡充值6000元,还选购了大批年货。春节期间,通过开展节日营销活动,河源石油日均油品零售量和易捷服务销售额同比均实现增长。
河源石油根据当地消费习惯和市场状况,提前制定节日营销整体方案。油品业务以“充值‘油’惠迎新春”促销活动为抓手,引导客户多充值多获利,锁定客户用油需求;易捷服务以“年货节”为抓手,细分3个主要促销节点,设计8种场景布置模板,锁定200多种重点商品,推出30多种优惠组合。
河源石油还成立专项工作小组,负责促销执行、氛围营造、现场督导等工作。零售现场督导专家组奔赴20座国省道、市区重点站,围绕设备优化、夜间亮化、服务提升等进行现场指导。该公司还组建由经营管理部经理、站长组成的门店氛围小组,对全区便利店氛围统一设计,对重点门店现场指导。
河源石油充分发挥线上平台引流优势,制作创意推文、促销海报,发动员工在百余个微信私域群及全员朋友圈进行传播。员工自发轮班做“群主”,24小时在线上担任营销导购、提供售后服务,帮客户算好优惠账,受到好评。(黄嘉莉 杨丽航)