何野萍
1月5日上午11点，江西石油九江城区长虹大道东加油站员工高丽娟正在加油时，注意到一位老人步履蹒跚地走进了加油站。
高丽娟赶紧迎了上去，将老人家搀进营业厅休息。
她给老人端来一杯热水，一边与老人聊天，一边仔细观察老人的情况。老人家戴着棒球帽，衣着很整齐，看起来80多岁。
从老人断断续续的诉说中，高丽娟了解到，老人本打算去女儿家看孙子，结果坐错了车。匆忙下车后，老人一时迷失了方向，有点心慌。正四下张望的时候，看见前面有座加油站，就想来加油站寻求帮助。
“别着急，到了中国石化加油站，您就像到家一样安全，我们一起想想怎么能找到您女儿。您还记得住址吗？”高丽娟拍拍老人的手安抚道。
老人想了半天，最后还是摇摇头沮丧地说：“不记得了。”
“那咱再想想，您还记得女儿的名字和电话吗？”高丽娟得知他随身带着手机，于是在征得老人同意后，查找手机信息，找到其女儿的电话号码。
电话一接通，那头就传来急促的声音：“爸，你在哪里啊？怎么还没有到？”
“你好，我这里是中国石化长虹东加油站。你爸爸现在我们站，他坐错车找不到回家的路了。”电话里，高丽娟说明了情况。
一个小时后，一名女士开车来到站里，看到老人安然无恙地坐在休息区喝茶，感激地对高丽娟说：“今天真是谢谢你们照顾我爸。以前只感觉你们服务好，没想到遇到困难时还能及时援助，真是有担当的企业。”