本报记者 赵 萌
在彩票行业蓬勃发展的当下，购彩者权益保护成为重中之重。山东体彩积极践行社会责任，多措并举，为购彩者营造了安全、健康、有序的购彩环境。
为强化全省体彩系统公信力，山东省体育彩票管理中心精心组织开展了公信力专项培训。此次培训采用“线上直播+现场参训”相结合的方式参与学习，围绕“公信力与责任彩票建设”“公信力的定义与内涵”“提升彩票公信力的路径与方法”三大板块展开，通过案例分析、政策解读与互动研讨，参训人员明确了未来工作中强化透明度、优化服务流程的具体方向。课程还引入5W传播模型，从传播主体、客体、内容、媒介与效果五个维度，构建了体育彩票公信力提升的推广框架。提出通过分众化、精细化传播，增强对购彩者与社会公众的信息引导，强化公益属性传播，打破公众对彩票的刻板印象。
为了让购彩者和社会公众更直观了解彩票开奖过程，增强对彩票的信任，山东体彩积极组织观摩活动，让观摩团成员亲身感受到了彩票开奖的严谨性和公正性，进一步增强了对体育彩票的信任。
体育彩票不仅是一种娱乐方式，更承载着公益使命。日照体彩在日照市五莲县体育运动中心举办了“迈开步 动出彩”洪凝街道社区专场运动会。活动现场，形式多样、内容丰富的趣味体育项目轮番开展，气氛热烈非凡。在趣味运动开展的同时，日照体彩的工作人员化身公益宣传员，在活动现场设置宣传展位，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向参与居民普及体育彩票的公益属性与责任彩票理念。活动让居民们在享受运动乐趣的同时，了解到体育彩票公益金在支持社会公益事业、促进体育事业发展等方面发挥的重要作用，引导居民树立正确的购彩观念。
为构建健康、有序的体彩市场环境，东营体彩创新性地联合市公安局，举办了一场以“依法合规经营，筑牢守法底线”为主题的市场风险整治警示培训会。本次“警彩联动”活动为全市体彩从业者敲响了安全警钟，为构建健康、有序的体彩市场环境提供了坚实保障。会议特邀市公安局的警官到场授课，警官结合当前社会治安形势和彩票行业特点，通过剖析真实案例，深入浅出地从体育彩票的多重价值与社会责任、体彩销售中的违法违规“红线”、典型罪名解析与案例警示、民事风险防范要点等四个方面进行授课，明确划出了体彩销售过程中的法律“红线”与“雷区”，为全市体彩从业者敲响了安全警钟，提高了从业者的法律意识和合规经营意识。
临沂市公安局、临沂体育局、临沂体彩和临沂市融媒体中心在临沂奥体公园联合举办“拒绝跨境赌博 抵制非法彩票”主题宣传活动。借助2025“齐鲁超赛”临沂赛区首场揭幕战契机，通过高曝光、高公信力的场景，向公众传递体彩的公益属性与合规理念。活动现场设置宣传展示区和互动活动区，龙门架上“拒绝跨境赌博·抵制非法彩票”的标语格外醒目，以展板形式将法律规定和典型案例向公众宣传普及跨境赌博和非法彩票的危害，公安民警向球迷和群众发放宣传资料，引导大家树立健康生活理念，守牢财产安全。
这些举措只是山东体彩保护购彩者权益的缩影。未来，山东体彩将继续创新形式多样的方式，不断探索和实践，为购彩者权益保护工作注入新的活力，推动彩票行业健康、高质量发展。