本报记者 张小可
我国彩票事业高质量发展进程中，购彩者权益保护已成为行业公信力建设的核心命题。全国各地彩票机构因地制宜创新举措，形成百花齐放的发展格局。四川体彩中心围绕购彩者权益保护，构建了“反诈防护为核心、风险整治为关键、长效机制为支撑”的系统性行动体系，全方位守护购彩者合法权益与体彩市场安全。
在反诈防护层面，四川体彩中心以“专题培训+多元化宣传”双线发力，筑牢全链条防诈防线。四川体彩中心联合省反诈中心开展两期“川彩责任行 反诈警钟鸣”培训，邀请反诈专家结合典型案例，深度剖析涉彩诈骗套路、电诈高发类型及风险识别技能，实现员工与代销者群体全覆盖培训。同时创新宣传形式，组织从业人员观看反诈电影《孤注一掷》，拍摄“警惕非法彩票”系列宣传小视频并提炼通俗易记的防诈口诀，依托全省体彩门店与官方媒体矩阵广泛传播，强化从业人员与购彩者的风险警惕性，同时加强代销者自媒体管理，从源头防范涉诈信息传播。
为让反诈宣传接地气、入人心，四川体彩联动全省多地分中心，以“体彩公益+反诈宣传”为核心，创新推出超市场景植入、亲子趣味互动、全链条排查整治等多元举措，将反诈知识融入生活烟火与体育公益。泸州分中心将反诈课堂搬进超市生鲜区，蔬菜区“菠菜芹菜油麦菜，高收益诱惑别理睬”、水果区“木瓜香瓜哈密瓜，陌生来电别信他”的趣味口诀，让大众在买菜间隙轻松记忆防骗要点。同步搭建的社区运动互动区与即开票体验区，吸引各年龄段居民参与，群众扫码完成反诈闯关游戏后，还能领取“反诈西瓜”“反诈小熊”等特色礼品。“以前觉得反诈宣传枯燥，现在买菜就能学知识，太实用了！”市民李女士点赞道。
德阳、自贡等地同步发力，德阳分中心联合公安、市场监管部门举办“责任彩票嘉年华”，设置“乐小星侦探社”互动区，通过拼图、飞盘游戏让年轻人快速识别正规体彩代销证；自贡分中心走进社区开展“反诈知识竞答”，30余名参与者在趣味测评中辨识诈骗套路，累计发放宣传资料500余份。
在守护重点群体权益方面，眉山分中心聚焦未成年人健康成长与购彩者权益保护，举办“健康‘童’行 益彩相伴”主题活动。在社区广场开设体彩公益微课堂，宣讲师结合案例普及未成年人购彩危害与非法彩票防范知识，现场通过“理性购彩飞行棋”“打击非法彩票”等游戏，让亲子家庭在互动中筑牢防骗意识。活动设置的“守‘未’成长承诺宣言墙”，吸引众多家庭签名践行责任，同步开放的健康咨询与公益金展示区，让参与者直观感受体彩公益价值。
针对老年人等易受骗群体，宜宾、乐山分中心联合派出所民警，以真实案例解析“彩票刷单”“内部号码”等骗局，现场对比正规体彩兑奖流程，强调“无保证金、无激活费”的合规原则。“听了民警和体彩工作人员的讲解，才知道高赔率私彩全是陷阱！”参与者赵先生恍然大悟，明确表示今后只选择正规体彩门店。
从超市生鲜区的趣味反诈口诀，到亲子互动中的责任传承，从老年人身边的案例警示，到年轻人喜爱的沉浸式体验，四川体彩始终以购彩者需求为出发点，将权益保护融入生活场景、落到服务细节。未来，四川体彩将不断创新宣传形式、压实主体责任、深化部门协同，让安全购彩的底线更牢固、理性购彩的理念更普及、公益彩票的温度更可感，以扎实举措守护每一份购彩信任，为彩票行业高质量发展注入民生力量，书写负责任、可信赖的公益彩票新篇章。