本报记者 王世让
以前逛便利店、超市的时候,看到体彩销售终端,是不是很没存在感?店里堆得满满当当,体彩元素藏在角落,总是难找到。其实这不是个例——很多小微店重心在日常购物,售彩只是附加业务;进店顾客多是买生活用品,对彩票不熟悉;再加上缺乏引导氛围,体彩自然“没存在感”。为了打破这个困境,河南省体彩中心启动小微零售渠道试点工作,鹤壁市的小微门店率先升级改造,给小店注入了新活力。
环境焕新 引人关注
改造第一步,就是让体彩“露出来、活起来”。鹤壁的小微店统一以白色为底色,搭配红、黄、蓝三色主色调,再融入大乐透趣味元素:地面贴了引导地贴,空中挂了醒目吊旗,门口放了指引牌,玻璃门也贴了专属推拉贴。墙面用上二代专区建设板,再加上明亮的灯光,一进门就能感受到浓厚的购彩氛围,再也不用“找彩票机”了。
跨界融合玩出新花样
要说最成功的改造,当属“体彩+酒”的跨界组合。鹤壁店主张华把50平方米的店铺规划得明明白白:一边保留彩票销售功能,一边陈列美酒当背景,还特意打造了品茗茶台。
顾客来买酒时,可能会顺手买张彩票;来购彩的朋友,也能坐下喝杯茶聊聊天,两种需求互相转化,人气越来越旺。
改造后,这家店不仅环境更整洁、主销玩法更突出,客流也实现了飞跃,从以前的日均10至20人,涨到了60至80人,店内销量跟着稳步提升。
小店变身公益传播站
改造带来的不只是“颜值”和客流,更改变了店主的经营理念。现在不少改造后的门店,顾客复购率达到60%,大家更愿意来、喜欢来了。
更重要的是,小微店的定位变了,不再只是买生活用品的小店,更成为社区里的公益体彩传播阵地。体彩慢慢融入日常,附近居民路过时能直观了解彩票,小店成了大家认识公益体彩的一扇窗,也让体彩“来之于民、用之于民”的理念悄悄在群众身边扎根。