本报记者 赵 萌
在贵州省黔南布依族苗族自治州体彩从业队伍中,女性从业者人数多达221人,她们撑起了黔南体彩的“半边天”。
颜建英:11年坚守岗位
2013年,都匀市代销者颜建英偶然接触到体彩,经过一番了解,她认为体彩事业发展前景非常好,多年从事服务行业的颜建英也相信自己能做好体彩销售工作。于是,颜建英加入体彩大家庭成为了一份子。从那开始,11年间,她都一直坚持在体彩工作岗位上。
颜建英是个“热心肠”,经营的闲暇之余,她总会竭尽所能为他人提供帮助。天气寒冷时,她会主动招呼环卫工人到店取暖,再递上一杯热水,温暖人心;炎热天气时,她主动在体彩店门口摆放长椅和风扇,以供附近居民休息乘凉。不仅如此,颜建英还积极参与爱心捐赠、义卖活动等公益活动,奉献自己的公益微光。颜建英表示:“服务态度和诚信经营是彩票销售工作的立身之本,作为一名体彩从业者,我始终以客户为中心,以服务为宗旨,不断提升自己的专业素养和服务水平,为体彩公益事业贡献自己的力量。”
曹敏:在体彩路上奋斗不止
惠水县代销者曹敏于2018年与体彩结缘。刚开始时,曹敏是一位“体彩小白”,尽管参加了几次基础知识培训,对于体彩游戏玩法有了初步的认识,但每天到店的购彩者特别少,销量也不高,连基本的房租都不能保证。面对一个陌生的领域,曹敏也曾质疑过自己的决定,但不服输的她暗自下定决心,一定要通过努力把客户留住,把店里的生意做大做强。
曹敏开始主动参加当地体彩中心组织的各类培训、虚心向优秀同行请教经验、提升体彩店的购彩环境,店里还种植了许多绿植,进一步提升了客户的购彩舒适度。在曹敏的坚持努力下,到店的购彩者越来越多,偶尔还会有客户和她聊起绿植的养护心得。2023年,曹敏的体彩店迎来飞速发展,成为黔南体彩销售队伍中的优秀代表。曹敏表示:“对于购彩者来说,体彩店是他们温馨的家,可以相互交流、相互帮助。对于自己来说,销售体育彩票已经成了毕生的事业,我将在这条道路上砥砺前行,奋斗不止。”
张永连:用行动传递正能量
瓮安县代销者张永连从事体彩事业的11年时间里,在店内捡到过很多钱包、手机、文件等,她每一次都是完好地交还给失主。她拾金不昧的精神,赢得了客户的尊重和信任。她用行动诠释了诚信和责任,向大众传递了体彩正能量。
2015年,张永连正在店里打扫卫生,发现在角落里有一个钱包,她打开一看,里面装着厚厚的现金和身份证件。因为到店购彩者较多,张永连便将钱包放好,等待失主前来寻找。不一会儿,一个急匆匆的身影闯了进来。一位中年男子满头大汗,神情焦急地对张永连说“我刚刚在这里买了一张彩票,回去的路上发现钱包不见了,是不是掉在你店里了,你能帮我找一下吗?”张永连跟男子确认身份信息后,将钱包交还给他,男子打开钱包,看到里面的财物完好无损,连声道谢。张永连的事迹很快传开,大家纷纷表示赞赏。有人好奇地问她:“你当时看到那么多钱,难道没有一点心动吗?”张永连回答:“心动当然有,但我知道诚信比金钱更重要。作为一名体彩人,我不仅要为顾客提供优质的服务,更要坚守道德底线。”
颜建英、曹敏、张永连只是黔南体彩众多女性体彩从业者的一个缩影,还有更多常年奋战在体彩销售一线的女性代销者和销售员,她们在体彩的广阔舞台上,绽放着属于自己的芳华,她们用拼搏奋斗的身姿,展现着新时代女性的风采。