团河北省唐山市委近日开展关心关爱12345热线话务员心理疏导培训，以缓解12345政务服务便民热线话务员工作压力，帮助提升话务员身心健康水平。培训特邀唐山诚成青少年社会工作服务中心负责人，结合话务员工作实际和心理特点，通过团体治疗、绘画治疗、职业规划等多种形式，为话务员进行心理疏导，帮助话务员正确认识各种压力来源，调整心理状态，明确人生规划，提升工作积极性。焦艳/摄
来源：中国青年报
2024年10月30日 07 版
