本报讯（陈刚）在内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗草原深处，活跃着一支为牧民群众跑腿办事的“信访代办员”队伍。他们深入牧民家中，了解民意、记录百姓需求、排查调解矛盾纠纷，助力和谐平安草原建设。
牧民吹哨，信访代办员“报到”，上门解决问题的方式已经获得牧民群众的认可。通过开展信访代办服务，由原来的“坐堂问诊”变为“上门询诊”，由原来的“对症下药”变向“健康预防”，由原来的“接诉即办”变成“未诉先办”，彻底打通信访服务群众“最后一公里”，将服务延伸到家到户，做好群众的贴心人。
来源：中国青年报
2023年12月08日
02
版