本报讯（莫江波 刘希）列车有终点，服务无止境。5月以来，中国铁路广州局集团娄底车务段在管内13个客运站开展“每日一练”，让服务更暖更专业。
娄底车务段利用每天点名会、完工会对所有上岗人员进行服务技能培训，通过每班现场模拟过机、三方比对等方式，提高客运安检值机识别能力，提高手检U型检查标准。“每日一练”还注重对客运人员进行坐姿、站姿、走姿、手势、队列等方面的严格训练，规范形体语言。该段还在13个客运站组建了“880（帮帮您）”服务队，为重点旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等温馨服务。
来源：中国青年报
2023年06月27日
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