为顺应数智化浪潮，推动全球会展行业的转型升级，杭州市会展集团携手国际展览与项目协会（IAEE）、浙大城市学院于2024年共同发起成立全球数智会展创新中心（以下简称“创新中心”）。
这一举措不仅锚定了杭州打造国际“赛”“会”之城的城市战略，更在全球会展业数字化转型的浪潮中，搭建起一座连接理论与实践、国内与国际的桥梁，为行业发展注入全新动能。
应势而生
锚定数智时代的会展变革坐标
创新中心的应运而生，是时代浪潮与行业升级的双重必然，其背后蕴藏着时代价值与行业使命。
从全球趋势来看，人工智能已成为重塑生产生活范式的核心引擎，会展业作为经济发展的“晴雨表”和“风向标”，正从“线下单一模式”向“线上线下融合、数据驱动创新”的新形态跨越。传统会展长期面临的“效率低、协同难、数据散”等痛点，亟待通过数智技术实现破局。
创新中心并非简单的平台搭建，而是以技术赋能为核心支点，驱动会展业跳出单一的工具迭代路径，迈向全链条、多主体协同的生态重构新阶段，为行业在智能技术加速渗透的浪潮中，指明清晰且可行的发展路径。
从城市发展维度看，杭州的会展产业积淀深厚。回溯历史，1929年首届西湖博览会便开中国现代会展业之先河。步入新时代，G20杭州峰会、第19届亚运会等一系列国际盛会的举办，更让这座城市的会展能级实现跨越式提升。
迈入后亚运时代，杭州锚定打造国际“赛”“会”名城的战略目标，不仅出台专项行动计划为会展产业发展保驾护航，更持续深化会展赛事的专业化、市场化运营，向着世界级会展目的地的方向稳步迈进。
客观而言，创新中心不仅为杭州会展业的高质量发展提供了理论支撑与实践路径，更让这座“中国数字经济第一城”成为全球观察数智会展发展的重要窗口，为中国会展业参与国际竞争提供了“杭州方案”。
从产业价值层面考量，会展业具有“1∶9杠杆效应”，即每1单位的会展收入可带动9单位的相关产业收入。创新中心通过推动会展业的数智化转型，能够进一步放大这一效应，促进产业链上下游的协同发展，实现会展经济与城市社会经济的同频共振。
多维赋能
构建数智会展的创新生态平台
作为立足中国、链接全球的高端对话与实践平台，创新中心自成立以来，便以“探索数智时代的会展业”为核心使命，在理论研究、人才培养、国际合作、实践创新等多个维度释放平台价值。
创新中心的核心成果之一是在2025金球对话·IAEE Predict举办期间发布的《会展业蓝皮书——数智时代的会展业宣言》（以下简称“蓝皮书”）。蓝皮书通过梳理会展业从农耕时代、工业时代到数智时代的历史演进，首次界定了数智会展的核心范式，构建起“历史演进、特征解析、中国方案、国际经验”的系统研究框架。
美国展览业研究中心（CEIR）研究副总裁 Nancy Drapeau评价这一核心范式具有“理论锚点”作用，为全球会展业的转型提供了清晰的理论指引。同时，创新中心还发布《城市会展业、数字化和社会经济发展协同评价》报告，首次对全国主要城市进行实证分析，揭示了会展业、数字化转型与社会经济三者间的协同关系，为政策制定与行业价值论证提供了全新框架。
创新驱动的本质是人才驱动。创新中心聚焦数智会展复合型人才的培养，一方面将国际权威认证项目——注册会展经理（CEM）第38期引入杭州，另一方面推动中国贸促会培训中心与国际展览与项目协会（IAEE）签订注册会展经理高级项目合作，并与创新中心达成未来五年培训项目优先落户杭州的合作框架。
这一系列举措打破了传统会展人才的培养边界，致力于培育“懂会展、懂设计、懂AI”的国际化复合型人才，为行业的长远发展储备核心力量。
国际合作
搭建全球资源的“对接枢纽”
创新中心依托全球数字贸易博览会（以下简称“数贸会”）的深厚资源积淀，自成立起已成功链接超50个国家和地区的上百个品牌展会资源。
凭借2025金球对话·IAEE Predict 这一平台，创新中心广泛汇聚全球10余个国家的400余位会展、营销、科技领域领军人物，参与阵容涵盖30余家国际组织及行业协会、16家全球Top20会展主办机构，构建起多元协同的全球会展产业交流合作网络。
同时，创新中心推动IAEE旗下的年度展望大会Predict首次落户中国，搭建起全球会展行业的高端对话平台。在国际展览与项目协会（IAEE）主席 Chuck Grouzard看来，“杭州已成为传统与创新交融的全球枢纽”，并支持创新中心打造为“研究与实践交汇、驱动跨界转型的重要枢纽”。
实践落地
探索数智运营的“杭州模式”
凭借在数字化转型中的突出实践，创新中心案例“2025 金球对话·IAEE Predict探索数智时代的会展业新范式”荣获中国会展经济研究会颁发的“2025中国会展创新及融合发展案例——会展数字化转型创新”荣誉。
值得一提的是，创新中心率先将理论研究成果转化为可落地的实践方案，提出“一体运营、数实融合”的总体思路，并创新推出“数据、算法、场景”的会展运营新模式。这一模式在第四届数贸会上得到充分应用，通过打造“数贸在线”小程序，集成展览组织、客商邀约、会议执行等全流程功能，实现了从“传统线下活动”到“智能化体验场景”的转变。
创新中心不只致力于推动单一会展项目的数智化升级，更以链接全球资源为抓手，打通会展产业链供应链的关键环节，实现产业生态的协同发展。以金球对话为平台，创新中心推动杭州市会展集团与瑞士MCH集团、柯莱睿展览集团、Nodwin集团等国际头部会展机构签订战略合作协议，开启“招展引会入杭”的新篇章。
这些合作不仅为杭州引入了全球领先的数智会展资源，更助力杭州深度参与AI时代国际会展业的标准制定，为打造国际“赛”“会”之城奠定坚实基础。同时，创新中心依托数贸会的平台优势，吸引数贸会主宾国印度尼西亚等国家的企业组团参会，促进国际数字贸易合作与会展资源对接。
跨界升维
重构会展产业生态
创新实践的“数据、算法、场景”运营模式，本质上是通过数据驱动实现供需的精准匹配。展前，通过算法分析客商需求，实现精准邀约；展中，通过实时人流数据分析优化展区布局与服务配置；展后，通过数据复盘为下一届展会提供决策依据。
在实践落地的基础上，创新中心进一步推动会展产业跨界融合与生态重构。打破会展、科技、营销等领域的边界，汇聚蚂蚁集团、Rokid、群核科技等科技创新企业，以及中国广告协会、WPP等营销机构的力量，围绕“人工智能+会展”创新全场景、AI驱动营销新纪元等核心议题展开深度研讨。如蚂蚁集团从支付场景、Rokid从沉浸式体验、WPP Tech从数字化营销等角度，为会展业的数智化转型提供多元视角。这种跨界融合不仅丰富了会展的服务形态，更推动会展业从“展位空间出租”的传统模式，向“提供全流程数智化解决方案”的高附加值模式转变。打通供需壁垒，提升产业链协同效率。
站在智能涌现的十字路口，创新中心的探索从未止步。2026年，创新中心将以“激活”为核心主题，继续举办金球对话·IAEE Predict，聚焦“数智时代的会展运营模式”，推动会展业实现组织模式、服务逻辑与商业生态的系统性变革。
今后，创新中心将持续深化理论研究、实践探索与人才培养，依托杭州的数字经济优势，携手全球伙伴，为全球会展业的高质量发展贡献中国智慧与杭州力量。