□ 周凤文 吴 越
“雷锋是时代的楷模，雷锋精神是永恒的。雷锋精神犹如一座巍然矗立的灯塔，不断放射出夺目的光芒，而那些雷锋式的人物同样是我们学习的楷模……”6月18日，在辽宁省第二届“博协杯”全国博物馆讲解大赛省级选拔赛上，抚顺市雷锋纪念馆讲解员、全国红色旅游五好讲解员刘思雯的讲述让现场观众热泪盈眶。
这位“90后”红色精神的传承人，用生动鲜活、富有感染力的讲解，让跨越60余年的雷锋精神与新时代同频共振。
让心灵找到共鸣
采访刘思雯时，她刚刚完成全国博物馆讲解大赛省级选拔赛中的一次讲解比赛，她说：“参加这次比赛我非常兴奋，今年是中国共产党成立105周年，能在这个时间节点宣传雷锋、弘扬雷锋精神，倍感自豪。”
“过去我们常陷入‘复述事迹’的模式，观众觉得雷锋故事是‘老故事’了。”刘思雯坦言，曾有观众提问：“新时代还需要这么勤俭节约吗？”“做好事为什么不留名？”这些疑问让她意识到，讲解不是简单的“我说你听”，而是要让不同群体都能找到与雷锋精神的情感连接点。
面向低龄儿童，刘思雯把讲解变成“故事会”。“小朋友们，你们看这张照片里的雷锋叔叔，把省下来的钱寄给灾区小朋友，就像你们把零花钱捐给山区小伙伴一样呀！”她摒弃专业术语，用“童趣翻译法”将雷锋精神转化为“帮助别人、分享快乐”的生活道理，配合馆内的“小小志愿者”互动体验，让助人为乐的种子在孩子心中发芽。
面对青少年学生，她摸索出“成长阶梯式”讲解法：小学生听“雷锋送大嫂回家”的故事，初中生了解“雷锋日记里的理想”，高中生探讨“螺丝钉精神与职业选择”，大学生则深入思考“雷锋精神与党的精神谱系”。“暑期旅游高峰即将到来，我们设计了带着学生们诵读雷锋日记、学唱《学习雷锋好榜样》等活动，让‘干一行爱一行’的敬业精神深入学生心里，未来担得起建设祖国的责任。”
面对老年观众，刘思雯用“时光对话”唤醒记忆。“大爷，您看这件补了又补的袜子，您当年是不是也有一件？”结合馆内的老物件和如今的幸福生活，让老一辈观众在怀旧中重温初心，不忘来时路。
让历史生动再现
科技成为刘思雯讲好雷锋故事最好的助手。
近年来，抚顺市雷锋纪念馆加强数字化建设，打破时空限制，把展览“装进”屏幕里，在公众号和官网上都设置了数字展厅，采用720°全景拍摄技术，让观众在手机上就能实现“云游”纪念馆。“纪念馆每天在固定的时间会有免费讲解，但不少游客可能会错过这个时间段。我会主动提醒他们扫码进入电脑版与手机版的数字展厅，将‘云游’与现场参观结合，更深入地读懂雷锋。”刘思雯说。
在日常讲解中，刘思雯巧妙借力馆内的声光电与多媒体演绎系统。比如，她会配合展厅的灯光特效与音响，瞬间将观众拉回那个激情燃烧的年代。她带着孩子们在屏前滑动、点选，让红色故事从“听和看”变成了“指尖上的探索”。
“人机协同，填补了我讲解上的‘空白区’”。刘思雯说，在客流高峰或忙于专场讲解时，她就会请求馆内的智能导览机器人“雷雷”和“锋锋”来帮忙。“这两个‘小可爱’可以承担基础讲解和答疑任务，无论是路线指引还是业务咨询，都能应对自如。我们合作很愉快，还能吸引游客的注意力。”刘思雯用灵活的讲解方式，让更多人把雷锋故事听进心里。
让精神落地生根
“雷锋精神对我们讲解员来说，就是把‘全心全意为人民服务’的宗旨，拆解成每一次耐心答疑、每一场走心讲解、每一回温暖帮扶。”刘思雯说。
为了让讲解内容更充实，讲解方式更吸引人，刘思雯不断加强学习。去年适逢抚顺市雷锋纪念馆开馆60周年，纪念馆将此看作一次向社会展示汇报雷锋精神建设成果的机会——围绕“雷锋精神+生态文明”“雷锋精神+志愿服务”“雷锋精神+共建共治”3条线，推出丰富活动，并与学校、社区合作开展宣讲活动。刘思雯积极参与，多次走进校园、社区等基层一线，开展流动宣讲、公益宣讲。
今年1月，26岁的大学生金城龙在冰河舍命救人，用生命诠释大爱担当的事迹传来。刘思雯热泪盈眶，她放弃春节假期，花费半个月的时间完成“有情有义有祖国——金城龙同志先进事迹展”的讲解筹备。这位牺牲在救人一线的新时代大学生的事迹，让刘思雯更深刻地理解了传承的意义：“雷锋不是遥远的榜样，而是活在当下的精神坐标。”
如今，她正忙着准备纪念馆即将开展的“七一”特别宣讲：为党员干部设计“对党忠诚”专题课，为退役军人策划“军魂传承”座谈会，为社区居民开展“身边的雷锋”故事会。
当夕阳透过纪念馆的玻璃幕墙洒在雷锋雕像上，刘思雯还没有结束一天工作的打算，她要准备明天的讲解内容。“暑假快到了，学生和亲子家庭游客增长很快，我要多准备些孩子们喜欢听的故事。”在她身后，电子屏上滚动着一行字：“让红色基因代代相传”——这，正是新时代红色讲解员对庆祝中国共产党成立105周年最深情的告白。
刘思雯（右一）为小学生讲述雷锋故事 受访者 供图