□ 本报记者 郝 宁 王 洋
6月的海南,凤凰花开得正盛。海南大学酒店管理专业毕业生欧松涛刚刚完成毕业论文答辩,即将正式签约实习单位长沙三景韦尔斯利酒店,开启职场生涯。与他一样站在人生的十字路口的,还有全国旅游相关专业的应届毕业生。
这些即将走出校门的年轻人,为何坚定选择文旅行业?他们需要具备哪些核心技能?对于未来的职业规划有哪些考量?带着这些问题,近日,中国旅游报社记者采访了多位应届毕业生,试图从他们的故事中找到答案。
逐梦文旅 蓄力成长
走出校园,一大批旅游相关专业应届毕业生,怀揣着对文旅行业的热爱,纷纷踏上就业、升学的旅程。
上海旅游高等专科学校旅游管理专业毕业生李文韬是完成签约毕业生中的一员,如今已入职上海永捷国际旅行社有限公司,如愿成为一名入境游导游。
“之前我在旅行社实习,协助导游带入境团时,就对这项工作非常感兴趣。我看到了中国入境旅游市场蓬勃向好的前景,也坚定了我的职业选择。”李文韬告诉记者,为了胜任这项工作,他一直坚持自学英语,希望能更好地做好接待服务,展示好中国形象。
今年旅游相关专业的毕业生中,也有不少选择提升学历、继续深造。6月8日,由泰安市文化和旅游局、济宁市文化和旅游局联合主办的“2026年导游职业技能大赛”决赛在泰安市收官,山东泰山学院毕业生吕如平凭借扎实的专业能力斩获英文组一等奖。今年9月,她将前往山东农业大学经济管理学院,学习农文旅融合的相关课程。
谈及为何选择继续读书,吕如平说,多次的一线文旅服务实践让她深刻意识到,文旅服务绝非简单的讲解接待,也非常需要深厚的知识储备、多元的专业素养作为支撑。
以行践学 磨砺本领
“一半岗抢不到人,一半人抢不到岗”。一直以来,旅游行业存在着“供需错配”的结构性矛盾。
在采访中,记者了解到,毕业生们感受到,招聘企业在面试过程中,更关注求职者的实践操作能力(包括导游讲解、客户服务、活动策划等)、沟通表达与应急应变能力等。
广州职业技术大学旅游管理专业的张景怡结合实践介绍,在广州康辉国际旅行社实习的半年经历,让她对行业、职场、自身能力有了全新认知。“校园课程为学生搭建了完整的专业知识框架,是从业的基础,但文旅行业实践性强,职场工作更考验灵活应用、创新突破的能力。课本理论无法全面覆盖职场的所有场景,入职后持续学习、主动创新,才能把工作做出特色、做出亮点,真正适配行业发展需求。”
持续的实践历练,有利于重塑毕业生的个人能力与职业心态。上海旅游高等专科学校酒店管理与数字化运营专业的毕业生付霆浩,性格原本内向腼腆、不善表达,校内外各类实训、技能竞赛、岗位实习的历练,让他不断突破自我、提升综合素养,最终在毕业招聘中获得5家高端酒店的聘用意向书,并最终签约心仪的杭州桐庐康莱德酒店。付霆浩说:“在一次次实习中,我更加确信自己非常适合这个行业,未来会继续留在酒店行业工作。”
四川旅游学院人力资源管理专业的曾佳欢则签约华润集团旗下的外企仁励人力资源服务(福建)有限公司成都分公司,留任实习岗位华润有巢公寓的初级管家。结合自身经验,曾佳欢建议学弟学妹们,在学习阶段应该主动参与社团活动、实践项目;择业时,可以多和指导老师沟通,结合行业发展趋势与自身优势,选择适合自己的职业岗位。
怀揣热爱 逐光前行
记者在采访时,也通过毕业生们的想法,了解到他们对未来职业的具体规划:他们选择留在文旅行业,希望不断通过技能提升,走向更好的工作岗位。
广州职业技术大学旅游商务学院院长刘晓杰认为,这离不开旅游行业发展持续回暖、业态不断创新、就业场景持续拓宽的良好态势。
在海南,随着海南全岛封关运作稳步推进、离岛免税政策持续扩容,一批国际文旅IP和项目持续落地,海南旅游业迎来高质量发展的黄金期,这也为旅游专业的学生提供了大量的实习就业机会。欧松涛说,博鳌亚洲论坛、中国国际消费品博览会等重大活动举办期间,也有不少同学主动参与志愿服务、展会接待、会务协助等实践活动,这对于同学们提升实战能力、熟悉国际服务标准、积累行业经验有很大帮助。
值得注意的是,在文旅行业的求职过程中,毕业生也存在一些顾虑,比如,对“薪资待遇和福利保障”的关注,以及对“职业发展空间与晋升路径”的担忧等。
对此,四川旅游学院酒店管理专业毕业生叶蕾认为,这可能是大家对自己的实践能力信心不足。“我建议学弟学妹们,在校期间提前做好职业规划,不要浪费实习的机会,把基础课程学好,多提升自己的英文水平,多参加实训和竞赛,提升自己的实践能力。”
张景怡也建议先就业再择业,“毕业生在刚开始选择职业时,可以从力所能及的基层岗位做起,在实践中积累经验,再凭借不断精进的能力,一步步谋求更好的发展。”