□ 本报记者 邰子君
在太湖边的枇杷林里摘下那一颗颗染满初夏味道的果实，坐在苏式园林中将浸透的糯米裹进青绿的粽叶里，伏在民宿的长案前将素白的扇面用漆水凝出一幅山水画……端午假期临近，位于江苏省苏州市吴中区东山镇的民宿仁德山庄已经有了艾草香。
作为苏州市首家全国甲级旅游民宿，仁德山庄面朝太湖浩渺碧波，于青山怀抱之中悠闲自在。自2019年开业以来，这座集食、宿、茶居、休闲娱乐于一体的精品民宿，将苏式园林的精巧、太湖风物的醇厚、极富江南文化底蕴的体验融为一体，吸引众多游客前来体验。
假期产品持续上新
初夏江南日正长，眼下，苏州东山枇杷采摘季尚未完全结束，不少外地游客专程赴东山体验湖光山色与采摘乐趣。苏州市民陈先生带外地朋友来东山采枇杷，而后选择入住仁德山庄。他说：“住进这家民宿就像住进了一座苏式园林中。孩子们在庭院里荡秋千、喂金鱼，玩得不亦乐乎。民宿还有一片枇杷林，可以采摘新鲜的枇杷。”
“每到5月枇杷上市，都会有大批外地游客来苏州东山采枇杷，民宿也迎来了忙碌的日子，周末一般都是满房。”仁德山庄民宿主理人陈婷介绍，为了给住宿客人带来更好的采摘体验，民宿会根据客人需求，提供附近枇杷采摘地点信息。同时，民宿还会提供一系列体验活动，让客人享受采摘以外的乐趣。仁德山庄还与周边20多个旅游景区联动，为客人提供门票优惠。
随着端午假期的临近，仁德山庄也在持续更新着民宿体验项目。陈婷说：“端午假期，我们会常态化推出非遗漆扇、手工皂制作等活动，入住客人可以随时体验。此外，我们还会组织客人包粽子、缝制端午香包，让大家在热闹的氛围中感受传统文化魅力和节日气息。”
文化体验吸引游客
不只是端午假期，在这座处处流淌着雅致与含蓄的苏式园林中，文化体验向来是最吸引游客的元素之一。
“住进仁德山庄才算领略到了江南韵味，走出房间就是苏式园林，还能眺望辽阔太湖，闲暇时能体验传统手作，慢悠悠享受惬意的江南度假时光。”在OTA平台上，一位游客对仁德山庄的赞美之词溢于言表。
仁德山庄的魅力，正是在于主理人将这里打造成了一个可沉浸式体验的文化空间，让每位客人都能带走独一无二的“苏州记忆”。陈婷告诉记者，现在很多游客挑选住宿产品，不只是看一个房间的好坏，更想体验当地生活，仁德山庄希望把太湖风光和苏州人文分享给游客。
为此，近年来，仁德山庄在设计产品时始终将园林美学和传统文化结合。比如，为住客提供旗袍与汉服体验，服饰均由陈婷精心挑选，风格从婉约到洒脱皆有。游客穿着它们在园中漫步、拍照，仿佛瞬间走入诗画之中，随手一拍即成大片。民宿还会不定期邀请非遗传承人前来指导，举办漆扇、制香、核雕等非遗体验活动。
结合苏州东山物产丰饶的特点，仁德山庄还成了联结城乡、分享风物的窗口。游客入住这里，在春茶季，可随茶农上山采碧螺春茶；五月枇杷黄时，能体验鲜果采摘乐趣；到了冬日，还会受邀走进厨房，制作具有东山特色的糕点。陈婷告诉记者：“如今，亲子家庭、年轻游客都非常喜欢我们民宿里的各种文化体验。”
兼顾主人情怀与标准化
旅游民宿的核心竞争力，在于多元的体验，也在于两种看似矛盾却可兼得的力量——主人文化与标准服务。走进仁德山庄，18间以词牌名命名的客房各具风韵，每间背景墙均为画家亲笔手绘，而这些，都是陈婷本人喜欢的文化元素。
陈婷说，这座建于1998年的园林式建筑群，本是她的父亲为实现“苏州园林梦”耗时20年修建起来的。后来，看着园林空置，在外工作的陈婷决定回乡创业：“当时政府鼓励发展民宿，我又热爱传统文化，想让这座园子‘活’起来。”如今，仁德山庄不仅有18间中式古典客房，还新建了14间现代风格客房。陈婷说：“在装饰中融入简约、明亮的现代风格，是希望为客人多提供一种选择。”
在陈婷看来，“主人文化”的核心是把对苏州传统文化的热爱融入民宿。她会提笔写信，也会参与房间改造，将爱好与特长倾注其中，让民宿与“同频”的客人相遇。在预订平台上可以看到，对仁德山庄的评论中，“老板娘很好”的出现频率非常高。
然而，这份温情必须有坚实的标准托底。“标准化是第一重要的，在此基础上，添加增值服务。”陈婷介绍，民宿从设计之初，消防、环保材料、卫生流程便严格对标甚至超越酒店标准。曾有客人入住前对卫生存疑，住了一晚后就彻底改变了看法。“这就是我们坚持标准化的意义。”陈婷希望，每一位客人不仅能住得舒服、玩得开心，还能带走文化的温度与苏式的生活。