本报讯(记者 任丽)6月9日,由陕西省文化和旅游厅主办的陕西入境旅客综合服务平台启用仪式在西安咸阳国际机场T5航站楼举办。
平台秉持“政府引导、市场运营”理念,设置入境事务、文旅综合、交通接驳等功能,集成政策咨询、文旅预订、出行规划、外币兑换、多语种服务等便民服务,深挖过境免签政策价值,推出特色文旅线路与惠民产品。平台将依托每年在陕超550亿元旅游交易数据,构建智能数据体系,以数字化能力为全省文旅产业精准施策赋能。平台坚持公益属性为主、市场化运营为辅的定位,建立标准化巡检、满意度考核等管理制度,后续还将联动各市(区)推出文旅消费活动,进一步激发入境旅游消费潜力。
据介绍,平台打破部门与行业服务壁垒,打造线上线下协同、国内国际联动的一体化服务矩阵,让国际游客落地即享便捷服务,真切感受三秦大地的热情与温度。建设这一平台,是陕西聚力打造文化强省、培育万亿级文旅产业集群的务实举措,也是推动“文旅+航空”深度融合、全面提升入境旅游服务品质的重要实践。陕西将以这一平台为纽带,持续丰富服务内涵、打磨服务细节、健全保障体系,努力将其打造为全国口岸入境服务标杆、中外人文交流的重要桥梁。