□ 本报记者 李金枝
初夏时节，海风轻拂，鹭岛生辉。由中国旅游协会主办，以“建设旅游强国，弘扬旅游企业家精神”为主题的第二届中国旅游企业家年会近日在厦门举办。时隔一年，旅游企业家们再度聚首，通过主旨演讲、主题沙龙等形式，共同探寻旅游业高质量发展之路。
强化责任担当 探索发展方向
年会上，全国旅游行业领军人物、优秀企业家齐聚一堂，围绕弘扬企业家精神、强化责任担当等议题展开深入探讨，共同探索行业发展新方向。
当前，人工智能正在改变旅游产品的呈现方式、服务的供给方式以及产业的运行方式，但技术不能替代人的温度、情怀与创造力。“产业发展的灵魂永远是人，永远是生生不息的企业家精神。越是技术迭代加速的时代，我们越要坚守人文初心。”中国旅游协会会长段强说，“有了企业家精神和企业家群体，中国旅游业才能长盛不衰。”
舞剧《长恨歌》以唐代诗人白居易长篇叙事诗《长恨歌》为蓝本，借助科技手段，演绎了一幕幕经典场景，令无数游客沉浸其中。陕西旅游集团原董事长张小可分享了《长恨歌》的创作历程，他认为：“精神是第一生产力，是一切项目成功的原动力。做任何事都要冒风险，面对各种压力与挑战，既要有‘明知不可为而为之’的胆识与魄力，也要有‘撞到南墙也不回头’的不服输精神，还要有追求完美、与自己较劲的韧性，才能笑对旅游业的万千变化，推动文旅产业长久健康发展。”
新东方创始人俞敏洪以“远行”为题，分享了他关于旅游的思考。他认为，旅游不仅是身体的移动，更是心灵的远行，是寻找生命本真的重要途径。他表示，新东方文旅将以“知识文旅”为核心，通过“教育+生活+旅行”的生态闭环，为家庭提供从青少年研学、亲子旅行到银发康养的全面解决方案，让更多游客走向自己心灵中的远方。
面对曾经的困境，景德镇陶文旅控股集团有限公司原董事长刘子力以“不解散、留住根”的情怀，带领团队用“征而不拆”的方式保护老厂房，为“景漂”青年打造造梦空间“陶溪川”。他用15年时间，将一个濒临倒闭的老国企变成了资产超千亿元的城市文化新地标。“我们将陶溪川定义为‘全国小镇青年的造梦空间’，现在已吸引超3.3万名青年创业者汇聚，他们是最美的风景。”刘子力说。
深化精耕转型 推动业态升级
当增量红利渐退、存量博弈加剧，中国旅游产业正经历一场深刻的价值重构。从“卖房子”到“卖生活”，从“购物中心”到“文旅目的地”，从“工业废墟”到“造梦空间”，从“商业开发”到“生命共融”……年会上，多位企业家以自身的转型实践，生动诠释了旅游业态升级的多元路径与内在逻辑。
“文旅的终点不是景点，也不是流量，而是让人重新回到生活。”阿那亚创始人马寅分享道，阿那亚并非规划出来的样本，而是在房地产项目的生死边缘，被客户需求推着走上了文旅发展之路。“一个好的社区，必须同时回应人在物质、情感、精神3个维度的需求。”马寅表示，阿那亚唯一的核心能力是真诚。未来，阿那亚将继续立足人本与真实生活，坚持不把社区做成商业化景区，笃定文旅的最终落点就是回归生活本身。
正佳集团CEO谢萌讲述了广州的正佳广场从购物中心转型为文旅目的地的经验。面对周边25家购物中心的竞争，正佳在约40万平方米的商业空间内打造了海洋馆、科学馆、博物馆等主题园区，年客流量高达5500万人次。“随着多元业态的进一步融合，商场将以‘超级场景+超级体验’重构商业与文旅的边界，将‘好玩’做到极致，提升产品附加值与客流黏性，成为游客喜爱的、充满惊喜和快乐的目的地。”
“真正的长期主义在于底层能力的持续迭代。”君亭酒店集团董事长朱晓东分享了她在酒店行业深耕多年的思考。她说，当下酒店市场正经历结构性变化，休闲度假成为驱动增长的新底色。君亭坚持“不做低价倾销”，通过存量焕新、文化赋能、精细化运营，不断提升服务品质与温度，为游客提供城市里的微度假体验，满足不同消费群体的多元需求。
湄公河旅游股份有限公司董事长俞锦方说：“我们做的不是传统意义上的旅游景区，而是一个人与自然和谐共生的生命共同体——保护原始森林，爱护野生动物，传播民族文化。游客来到这里，不仅是在看风景，更是在读懂生命、敬畏自然。”
拥抱世界潮流 讲好中国故事
建设旅游强国，必须拥抱世界。年会上，旅游企业家聚焦开拓入境游市场、深化文明交流互鉴等话题，分享了各自的创新实践与战略思考，展现出中国旅游业以更加开放的姿态融入世界、讲好中国故事的坚定决心。
如何用外国人听得懂、感兴趣的语言讲好中国故事？携程集团联合创始人梁建章分享了携程的三大创新探索。一是美食，作为全球通行的文化语言，携程在上海开设了沉浸式全英文体验餐厅，专门面向外国人介绍中国美食、文化和旅游景点；二是音乐，携程去年发起了“如歌的旅程”目的地音乐推广活动，今年则尝试将中国戏曲、民间传统乐器与英文歌词相结合；三是高科技创新，携程打造了无人机主题表演，用成百上千架无人机在夜空中编织出中国传统文化的视觉意象。
复星国际联席CEO徐晓亮提出了“双向奔赴”的主张，包括文化的互鉴，他分享了豫园灯会出海巴黎、泰国的成功案例，证明中国非遗IP具有全球吸引力；还包括IP的互融，既要引进国际成熟IP，也要推动中国IP走出去，让中国旅游业在全球竞争中占据一席之地。
“我们将动物保护、教育与商业运营深度融合，构建人与自然、人与动物之间的情感连接，致力于让每一位游客带着启发离开。”新加坡万态X平台首席执行官李淑萍分享了新加坡当地的经验，她认为，未来旅游的全球竞争，比拼的不是谁建得更大，而是谁与游客建立更深的情感联结。中国旅游已经展现了速度、规模与创造力，下一阶段便是建设兼具商业活力、生态责任与情感深度的目的地，用体验让人参与，用情感让人记住，用关切让人回归并付诸保护。
旅游是一个有传承的行业。企业家们对事业的热爱、对创新的偏执、对长期主义的坚守，共同构成了中国旅游业最宝贵的底色。站在旅游强国建设的新征程上，中国旅游企业家们正以实干为笔、担当为墨，在时代的画卷上，书写着“诗和远方”的壮丽篇章。