□ 石培华
近年来,“黄小西吃晚饭”(黄果树瀑布、荔波小七孔、西江千户苗寨、赤水丹霞、兴义万峰林、铜仁梵净山)日益成为极具吸引力和影响力的贵州文旅IP,不仅是“多彩贵州”品牌的重要支撑和实现路径,也开创了文旅品牌打造的新思维、新方法。
利用“黄小西吃晚饭”思维方法,黔南布依族苗族自治州积极挖掘优势特色,整合王牌文旅资源,探索打造“小天马”(荔波小七孔、平塘中国天眼、三都“村马”)文旅品牌。“小天马”既是“黄小西吃晚饭”子品牌、黔南州文旅龙头品牌,也是文体旅深度融合的“多彩贵州”新品牌。经过一段时间的全力打造,“小天马”取得了初步成效。结合国家社科基金重点项目,笔者对黔南州“小天马”品牌打造进行了专题调研,希望总结梳理黔南州的经验做法,为贵州市州文旅IP打造提供参考。
一
“黄小西吃晚饭”不仅是贵州著名文旅品牌,也是从资源、客源和服务三个维度贯通打造文旅新品牌的新思维、新方法。
从资源看,“黄小西吃晚饭”是对贵州文旅资源和产品精华的高度浓缩与幽默表达,是贵州王牌文旅资源名片的黄金组合,也是贵州文旅的核心吸引物和竞争力。
从客源看,“黄小西吃晚饭”是贵州大众旅游最重要的流量入口,也是现在入黔游客的主要选择。这一接地气、幽默灵动、有“网红属性”的表达,既承载着贵州山水人文的在地性记忆,又通过拟人化叙事重构了游客与贵州文旅的情感连接。
从服务看,“黄小西吃晚饭”是拟人化的贵州文旅形象,是贵州文旅“形象大使”和“金牌导游”,以人格符号为载体,为游客提供可感知、可共情的旅行陪伴,是打开贵州文旅的金钥匙。
二
学习借鉴“黄小西吃晚饭”品牌思维,有利于贵州各市州打造旅游目的地子品牌。贵州文化和旅游高质量发展,各市州是重要的增长极,可以使贵州成为一个多极支撑的复合型旅游目的地。而打造市州旅游目的地品牌形象的有效路径,就是采用“黄小西吃晚饭”思维方法,组合各市州或者跨市州的王牌资源,形成资源(产品)与市场一体化的旅游品牌。
“黄小西吃晚饭”是贵州文旅精华资源和流量产品的高度凝练,已形成全省文旅主骨架。应依托这一主骨架,将省级品牌势能、市场势能和客流势能更有效地导入各地,带动更多市州形成具有鲜明识别度的核心吸引物组合及目的地形象,进而推动贵州由少数热点景区支撑向多层次目的地体系支撑转变。
“黄小西吃晚饭”不仅可以作为现象级的省级文旅IP进行传播,也可以作为一种品牌塑造的方法论向下延伸,指导各市州立足比较优势和核心资源,形成各具特色、与省级总品牌相衔接的文旅子品牌体系。这样既有利于更好发挥“黄小西吃晚饭”大流量、大IP、大框架的骨干引领作用,也有利于通过市州子品牌,将省级品牌影响力引向更多区域,形成龙头带动、区域联动、多点支撑的目的地体系。
三
黔南州打造“小天马”文旅品牌取得初步成效,探索了贵州市州层面以“黄小西吃晚饭”思维方法打造文旅品牌的有效路径。
一是整合“小天马”资源,以龙头IP拉动全域旅游发展。“小”是荔波小七孔,是教科书里的绿野仙踪,将喀斯特的美定格成山水散文。“天”是平塘中国天眼,是凝望宇宙的深邃眼眸。“马”是三都“村马”,可感受千年赛马激情和神秘民族文化。“小天马”以荔波小七孔为龙头引领,以中国天眼为重点突破,以三都“村马”为创新亮点,串联世界遗产、大国重器与民族风情,全力构建“龙头引领、重点突破、全域起舞”的新格局。
二是深耕“小天马”IP,打造研学旅游新标杆。面向亲子家庭和研学群体,黔南州发布了“中国天眼·天地漫游”精品研学旅游线路,串联荔波小七孔、平塘中国天眼、三都“村马”等文旅资源,打造“一刻不停歇的黔南探索日记”。该线路将自然探索、天文科普、民族文化体验等融入亲子研学过程,让孩子们种下探索地球、探索宇宙的梦想种子,感受“上天入地”的奇幻体验,仿佛穿越时空赴星际之约,打开生命和古老文明的密码。
三是按照“州里统筹、县域落实、市场主体、协同联动、需求引领”的思路,探索市场化推进“小天马”品牌建设的机制路径。黔南州文化广电和旅游局(州体育局)牵头谋划设计,成立州文旅集团,采取市场化机制推进“小天马”品牌打造,与文旅部门形成政府和市场联动的双轮驱动。黔南州还与贵州省旅游产业发展集团有限公司等开展战略合作,采取市场化机制系统推进“小天马”品牌打造,不断推动农文旅体资源整合升级,以文化为内核搭建情感桥梁,以个性化体验精准对接游客需求,以专业化运营夯实文旅发展根基。
四是按照“强小、补天、壮马、连接、优服、串联、辐射”思路,打造“小天马”精品旅游线路,优化“小天马”服务体系。“黄小西吃晚饭”是成熟景区的组合串联,“小天马”还不是成熟产品,需要建设和培育。“强小”,指进一步做大做强荔波小七孔景区,推进景城融合。“补天”,指丰富平塘中国天眼旅游产品业态,推进景镇景城融合。“壮马”,指以三都“村马”为龙头,做热三都县城,打造成熟核心旅游区。“连接”,指对接枢纽口岸,完善内外部交通,实现无缝衔接。“优服”,指针对不同客群,精准精细优化服务。“串联”,指串联都匀、龙里等重要口岸节点。“辐射”,指辐射罗甸等周边地区热门景区产品。由此,努力打造辨识度高、体验性好、传播力强的“小天马”文旅核心产品。
五是做好全媒体宣传推广,进一步提升“小天马”品牌影响力。抓住马年、黔南州成立70周年、贵州省第十二届运动会等机遇,以“小天马”品牌为龙头牵引,立足全州最具代表性、竞争力和带动力的文旅资源,按照精华提炼、组合塑造、产品嵌入、线路统筹、传播放大的思路,推动资源整合、品牌塑造、客源引流和服务提升相互贯通,解决黔南州文旅发展资源分散、表达分散、形象分散的问题。注重将品牌建设与全州旅游线路组织、产品布局和空间联动统筹考虑,通过品牌与产品双向嵌入,将“小天马”逐步转化为能够承接研学、赛事、文化、旅居等多元业态的产品组织平台。同时,与其他市县的景区景点联动,以“票根经济”释放“小天马”品牌效应。
(作者单位:南开大学现代旅游业发展省部共建协同创新中心)