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2026-03-25
星期三
当前报纸名称:中国旅游报

2025诗和远方 景区焕新升级

日期:12-30
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版面:第05版:旅游报05版       上一篇    下一篇

  □ 易 水

  2025年的中国景区,经由“更实惠”“更智慧”“更沉浸”的化学反应,走向了“更动人”。撩动人、触动人、打动人、感动人,让游客从外在的“抵达”走向内心的“抵达”,感受到情感共鸣与精神慰藉。“更动人”恰在于“连接的深度”“技术的温度”“体验的颗粒度”,而这也许是衡量一次旅行能否升华为人生记忆的黄金标准。

  每一次出发,都是为了更好地回来——带回一个被美好体验所触动、所更新、所丰富的自己。这,或许是这个时代,人们对“诗和远方”的热切期盼。

  更实惠

  真正的“实惠”从来不只是价格的减法,而是价值的乘法与体验的指数级增长。2025年,景区正在实践这一哲学。“更实惠”的终极形态,可能是让价值感知超越价格本身,让每一次消费都成为一段可持续关系的美好开端。

  一票3日游

  广西首创了“一票3日使用制”,100多家A级旅游景区参与其中。游客可通过“一键游广西”APP、微信或支付宝上的“一键游广西”小程序及携程、美团、同程等合作渠道,用真实身份信息购买“一票3日使用制”景区首道门票;游客线下购票入园的,由景区做好验证和登记工作。从购买门票第一次入园之日算起,3日内本人可持该门票进入景区游览。此举打破了传统景区“一票一进”的模式,将门票的有效期延长至72小时,赋予游客更灵活的时间支配权,也给了游客更多实惠。“一票3日使用制”如一块投入湖面的石子,其涟漪正逐渐扩散至全国多地。此种模式倒逼景区收入结构从门票依赖转向综合服务,目的地充分挖掘“吃住行游购娱”全链条,算的是“大账”,看的是“长尾”。

  票根经济

  在上海,游客拿着东航登机牌,可以在淮海路上多家知名商户购物享受优惠;在江苏,观众凭借一张“苏超”球票,就可以解锁城市“吃住行游购娱”综合体验;在西安,市民游客拿着大型演唱会、体育赛事等活动的票据,就可以参加“一票游长安·碰享‘西’悦购”促销活动,覆盖住宿、餐饮、文旅等多个消费场景……2025年,“票根经济”已成为多地促消费的新引擎,一张张票根成为各地文体旅商融合发展的纽带。“票根经济”的亮点在于打破单一场景的物理围墙,将单一消费点编织进城市消费网络,推动“单一购买”向“链式消费”转型,最终让票据从“入场凭证”进化为“城市探索通行证”,实现“以一带百”的消费乘数效应。

  古镇免票

  2025年4月,江苏周庄古镇推出了“终身免票”福利,游客购买一次景区原价门票并办理实名登记后,即可无限次免费入园;同年4月,浙江龙门古镇取消景区大门票,向所有游客免费开放古镇街区;2025年12月1日—31日,北京古北水镇面向全国游客实行免门票入园措施……这种“降低门槛、提升频次、延伸消费”的策略,正在被越来越多古镇型景区采纳。与此同时,“分时免票”“主题免票日”等灵活举措也为不同客群提供了多样化的实惠选择。古镇用一张门票,换取了游客长期的惦念与多次抵达,将交易升华为羁绊,这是一种基于长期主义的情感投资。

  更智慧

  这一年,人们在很多景区发现前沿技术已渗透至旅游体验的诸多环节:从行前的个性化行程规划,到游中的智能导览、虚拟互动、细腻服务,再到游后的体验分享与社交连接……更智慧的技术不再是炫目的装饰,而是润物细无声般融入景区肌理之中,无声地重塑景区服务经营管理的方方面面。

  AI+

  在江西滕王阁景区,“AI导游王勃”不仅能讲述滕王阁的悠久历史,更能依据每位游客的喜好精心策划出游览路线,还能与游客进行实时互动;贵州西江千户苗寨景区推出了“AI游西江”,进一步提升游览体验,以AI播客技术提供多语言导览,整合数十项核心功能,一站式满足游客全周期需求……AI+在景区中的生根发芽,正在从“被动响应”转向“主动服务”,也让传统旅游服务实现系统化升级。它不仅优化了运营效率,更重塑了游客体验,使历史文化“可互动、可定制”。AI已成为连接风景与人的智慧纽带,让服务更贴心、资源更灵动。未来景区的一个核心竞争力,或许正体现在用技术温柔化解痛点、让每一个游客感受到专属关怀之中。

  具身智能

  山东泰山景区在红门、中天门、南天门投放了500台登山助力机器人设备,打造全国最大的外骨骼机器人应用场景,不少游客前来“尝鲜”,相关视频迅速火爆全网,社交平台的相关播放量突破5亿次,直接带动今年一季度泰山游客量同比增长13.3%;今年五一假期,北京古北水镇推出的智能“机器狗”穿梭在街头巷尾,这些科技感十足的“新员工”不仅能巡视景区、与游客摆拍互动,还能表演传统舞狮、陪游客逛街;今年十一假期,浙江西湖迎来客流高峰,由人形机器人和四足机器狗等组成的“义警队”在平湖秋月、白堤等景点开展巡逻和宣传,颇具科技感的AI警队吸引游客强烈关注……具身智能在景区的落地,标志着智慧旅游从“数字孪生”迈向了“实体交互”的新阶段。这些机器人不仅是技术展示,更是有温度的服务延伸——它们用可触可感的“身体”分担了景区的运营压力,用拟人化的互动创造了独特的记忆点。此刻,它们不再是冰冷的机器,而是景区的“引流利器”,也是承载知识、情感与交互能力的“文化载体”。

  更沉浸

  这一年,景区正在进行一场从“物理空间”到“情感剧场”的深刻转型。而沉浸体验,不再是一场精心编排的远观大秀,而是化为无数鲜活的即时互动,将游客从“旁观者”变为“剧中人”,也重新定义了何为真正的“抵达”。

  景区NPC

  河南万岁山武侠城,约2000名NPC遍布全园区,从侠客到摊主、景区全员古风入戏,每人有专属背景故事与语言风格,古风与现代梗结合,自带记忆点;始建于1938年的吉林长春动植物公园,原本以动植物保护和观展为主要功能,今年因“雪饼猴”、唐僧等一众NPC与游客的即兴对话而持续走红,强势出圈,今年五一假期成为吉林省热门景点榜首,十一假期更跻身全国十大热门景区;河南洛阳古墓博物馆,仙气飘飘的古装NPC带领游客开启名为《多少楼台烟雨中》的沉浸式伴游讲解之旅,他们还会兴致勃勃地与游客对诗,玩投壶游戏,和游客共同完成传世宝物的发现与保护,一步一步揭开尘封的历史……这些鲜活的NPC角色,不仅是表演者,更是景区叙事的人格化载体——他们将静止的历史空间激活为可对话、可参与的剧场。景区NPC用即兴互动打破了传统游览的单向传输,让游客从“旁观者”变为“剧中人”,在互动共鸣中自然完成文化传递以及情绪价值满足。

  汉服旅拍

  浙江西塘古镇已经推出多次“汉服文化周”活动,构建起了包含汉服体验、汉服妆造、汉服旅拍、汉服文创等在内的完整的汉服产业生态,今年更是举办了“中国风汉服音乐节”,将传统服饰美学与现代舞台表演有机融合,让“穿着汉服听摇滚”成为Z世代追捧的新潮体验;北京青龙峡等景区举办“跟着文物去旅拍”,推出沉浸式汉服旅拍,结合明代青花仕女图碗等文物场景进行主题拍摄,通过服饰、礼仪与自然风光的结合,将历史美学融入现代表达,吸引了中外游客积极参与……从今年的“汉服旅拍”热看,单纯的摆拍已不再新鲜,深度互动成为标配。这也标志着汉服旅拍从一种时尚消费,升级为景区进行文化创新、业态升级和品牌塑造的重要方式。

  微演艺

  今年十一假期,河北唐山的河头老街每天都有超过500场演出轮番上演,涵盖100多种表演类型,包括各种主题巡游、装置表演、特技表演,以及相声、戏曲、魔术、杂技、武术、皮影、歌舞等多种民俗艺术、非遗表演,吸引了大量游客;河南开封的清明上河园、开封府、龙亭等多个景区,热火朝天地推出各类“微演艺”项目,随时与行走在景区中的游客互动,有网友戏称开封为“微演艺之都”……与耗资巨大、参演人数众多的大秀、大型演艺不同,“微演艺”如珍珠般散落在景区的各个角落与时段。它通过灵活、分散、互动的方式,将文化体验“编织”进游客的动线中,让文化体验从“特定时段的活动”转变为“随时可遇的惊喜”。这些看似不经意的、非标化的、高频次发生的小型互动,往往容易成为游客在景区游览中极为鲜活的记忆点。