据新华社报道,针对航班选座存在优质座位被过度锁定、优选座位需消费者额外付出成本等问题,江苏省消保委近期对10家存在锁座问题的航空公司开展在线约谈,要求这些航空公司对现有选座规则进行全面梳理,重点解决“锁座范围过度”问题,确保免费可选座位数量合理、分布均衡,梳理、修改协议文本中存在涉嫌“锁座”的不公平格式条款。
刘晔/图 李庆禹/文