对于文旅行业而言，跨越式的科技进步是必须抓住的“新船票”。它可以推动行业从“风景”走向“场景”，从“观光”迈向“沉浸”，催生传统景区的裂变与重生。
拈花湾文旅一直在探索科技与文旅融合。3月21日，拈花湾景区全新打造了AI塔，以边缘计算、无人机编队控制等技术，将“拈花一指点塔”“蓝莲花开”等画面，从数字世界带进了现实夜空，带动了游客量、游客消费的增长。
不止于场景的更新。如今，内卷、跨界、情绪价值等关键词让我们意识到，大水漫灌式营销难以为继，传统获客成本居高不下。数字营销时代，从“买流量”到“造流量”、从“拼价格”到“拼品牌”、从“论魅力”到“论算力”，这是大势所趋。
再过2—3年，拈花湾文旅旗下运营的景区年服务游客量将达1000万人次，基于这样的规模，参照华住、亚朵等模式，拈花湾文旅正积极谋划建立“拈花荟”自有会员平台，打造连锁化的ToC（面向个人用户或消费者）平台体系，建立统一的品牌形象，构建统一的流量入口，并实施精准运营。而这一切的背后，依靠的就是算法、数据等。
此外，拈花湾文旅还通过数字孪生、物联网等技术的深度应用，构建全新的管控平台；通过运营监管一体化，打破系统壁垒、实现数据互通、提升管理效能；通过接入智能设备，实时监控环境，快速响应异常；通过智能化精准预测客流，优化资源调度，提升运营效率。如今，拈花湾文旅的管理人员通过统一界面就能完成大部分管理工作，真正实现了“一屏管景区”。
从产品服务到营销推广，科技赋能必须根植于独特的文化底蕴，坚持“文化第一，技术第二”，不为炫技，只为用最前沿的科技生动地讲述最独特的文化故事。同时，以科技创造新的消费场景，形成“线上虚拟体验+线下实体消费”的双向导流模式，用智慧传递人文关怀，实现“有温度的个性化”，以运营为导向，算清投入、运维、产出“三本账”，实现可持续发展。