□ 本报记者 唐伯侬
“作为导游，我们每天都在与‘桥’同行，带游客在苏州园林的石拱桥边讲‘小桥流水’里的江南诗意；走过赵州桥，讲‘水从碧玉环中过’的千年匠艺；走过古城的石板桥，说市井烟火里的千年传承。但我们是否想过——我们导游也是一座‘桥’，赓续中华文脉，让古老的文化在我们口中‘活’起来、‘流’下去。”在第六届全国导游大赛总决赛舞台上，江苏选手朱芝兰对“桥”的精彩阐述，赢得了全场喝彩。
比赛中，朱芝兰不疾不徐、神采飞扬，一路闯关，获得了中文组金牌导游员的荣誉。
朱芝兰告诉记者，桥的构思来源于一次带团经验。“2023年夏天，我接待了一位来自缅甸的华人游客。他告诉我，自己的家族在明末时便南下缅甸，数代人在异乡扎根，却始终心系故土。”尽管这位游客是第一次回国，但他对祖国的了解让朱芝兰惊讶不已。“他在华人学校学过几年中文，对于南京长江大桥有着特殊的情感。他说，那是中国人的‘争气桥’，一定要亲眼看一看。”
“那天很热。当我们站在大桥旁的玻璃栈道上，面对滚滚长江，他举起手机一遍遍拍摄，轻声自语：‘终于看到了。’”朱芝兰说，那一刻，她深受触动，“那座桥，连接的不仅是长江两岸，更是游子与故乡、历史与现在、海外华人与祖国母亲之间的血脉深情。”
“那一刻，我在想，导游又何尝不是一座传递文化、连接彼此的桥呢。一个好的导游，不仅能带领游客感知历史，更应成为穿越时空的那座桥，成为传递特色文化的那座桥，让来自不同地域的游客在最短的时间内‘触摸’到当地文化的脉搏。”朱芝兰说。
做传播中国文化的“桥”，是朱芝兰从业20多年一直坚守的信念。从地接导游到出境领队，再到加入“源来南京”项目组、深耕文博领域，她初心不改。
做导游其实很辛苦，你是怎么坚持下来的？对于这个问题，朱芝兰的答案是“就是对这份职业的热爱吧。我也曾迷茫，但从未想过放弃。我始终相信旅游行业会越来越好。”
“行业的飞速发展也对导游提出了更高要求。导游不仅是杂家，还要成为某个领域的专家。只有持续深耕某一领域，建立完整的知识体系，导游才能跟得上游客需求的变化。”朱芝兰说。
为了撰写南京博物院的讲解词，朱芝兰和同事打磨了七八个版本，前前后后准备了几十万字的素材。她系统研读从旧石器时代直至明清的江苏文明史，认真梳理每一个考古发现和每一次艺术流变，将零散的知识点串联成清晰的历史脉络，最终构建起了自己的“知识大厦”。
现代作家朱自清曾说过“逛南京就像逛古董铺子”，而朱芝兰正是善于为游客解读其中珍宝的引路人。她深知南京的文化精华不仅蕴藏于中山陵、明孝陵等标志性景点，更流淌在城市的街头巷尾。为此，她和同事尝试研发城市漫步产品，带领游客了解南京的历史脉络与文化精髓，进行更具深度的城市探索。
她精心设计的中山东路线路，能够让游客沉浸式感知从明朝到民国的历史。“南京是六朝古都，文化的滋养是城市气韵的由来，这也是我们要讲给游客的精华所在。”
“‘有花堪折直须折，莫待无花空折枝’，这是我勉励自己的一句话，我也会和刚入行的年轻导游这样讲。人生没有白走的路，每一步都算数。选择这一行，就要与时代同步、与游客同频，不学习就会被时代淘汰。”朱芝兰说。