□ 彭志凯
不久前，贵州省市场监督管理局对携程、同程、抖音、美团、飞猪等5家涉旅平台企业进行集中约谈，明确要求其严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，杜绝价格欺诈，维护公平、有序、诚信的市场秩序。这一举动不仅是对旅游市场违法违规行为的精准打击，更释放出监管部门强化平台治理、保障消费者权益的强烈信号。在旅游市场加速复苏的当下，整治价格问题、规范平台经营行为，已成为推动行业健康发展的关键之举。
近年来，在线旅游平台凭借便捷高效的服务成为消费者出行预订的首选。然而，部分平台为了谋取更多利益，利用信息不对称和算法优势，实施一些违法违规行为，扰乱市场秩序。贵州省此次的做法，正是对平台此类行为的精准“亮剑”。
法律法规红线不可逾越：平台必须守规矩、明责任。
我国法律法规对价格行为有着严格规定。《中华人民共和国价格法》明确规定，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者。《中华人民共和国反垄断法》明确，经营者不得利用数据和算法、技术以及平台规则等从事本法禁止的垄断行为。《明码标价和禁止价格欺诈规定》要求经营者明码标价，不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。
此次约谈中，贵州省市场监管局明确要求平台企业全面自查整改，严格落实明码标价，杜绝价格欺诈。这意味着，未来平台若在贵州区域有顶风违法违规行为，将面临严厉处罚。
共治共建：政府、企业、消费者一个不能少。
要根治旅游平台价格问题，仅靠监管部门“单打独斗”远远不够，必须形成政府监管、企业自律、社会监督的协同治理格局。
首先，政府要强化监管，提高违法成本。建立常态化检查机制，利用大数据监测异常价格行为。对屡教不改的平台实施“黑名单”制度，加大处罚力度。
其次，企业要诚信经营，回归服务本质。优化定价算法，杜绝大数据杀熟。明示所有收费项目，取消默认捆绑销售。建立快速投诉处理机制，保障消费者权益。
最后，消费者要提高警惕，积极维权。比价后再下单，防止掉入“低价陷阱”。保留消费凭证，遭遇欺诈时及时投诉举报。
规范市场方能长远：让旅游回归美好体验。
此次贵州约谈五大平台，不仅是对问题的整治，更是对行业长远健康发展的引导。
从短期看，规范价格行为能减少消费纠纷，提振市场信心。从长期看，公平竞争环境将倒逼平台提升服务质量，推动行业良性发展。
未来，有关部门应持续加大执法力度，平台企业必须摒弃“赚快钱”思维，真正以用户为中心。这样才能让旅游市场回归诚信与透明，让消费者真正“放心游”“开心购”。
只有政府、企业、消费者共同努力，才能构建健康有序的旅游生态，让每一段旅程都安心、舒心。