□ 吕 宁 史相前
高水平开放是时代强音，更是推动中华文化走向世界的关键路径。党的二十大报告明确提出“增强中华文明传播力影响力”“深化文明交流互鉴，推动中华文化更好走向世界”。作为跨文化交流的独特载体，入境邮轮有助于向世界展现真实、立体、全面的中国。
当前，入境邮轮市场虽迎来复苏曙光，但潜力远未释放，亟须以更深层次的开放破除壁垒，以更主动的姿态拥抱世界，让邮轮成为名副其实的“海上文化使者”。
政策破壁：畅通海上文化走廊的“主动脉”
邮轮旅游是国际旅游市场的“晴雨表”，其繁荣深度依赖便捷、高效的通关与签证政策。尽管上海等地已实施144小时过境免签政策，并覆盖吴淞口国际邮轮港、上海港国际客运中心等主要邮轮口岸，为国际游客提供了便利，但政策红利尚未完全转化为市场动能。例如，相关政策在国际客源地的推广力度有待加强，部分潜在游客因信息不畅而未成行。政策适用范围，如适用的国家、地区清单仍有拓展空间。政策与邮轮行程的衔接效率，如边检通关流程的优化、信息预申报系统的完善等，直接影响着游客的第一印象和停留意愿。尤为关键的是，国际邮轮在境内港口间开展“多点挂靠”（如上海—厦门—深圳航次），仍需面临复杂的航次审批、联检协调等程序，耗时较长，极大限制了航线设计的多样性与灵活性，削弱了对追求丰富体验的国际游客的吸引力。
对标国际成熟邮轮母港，全国主要邮轮母港要继续探索推出针对邮轮旅客的专用签证便利通道，大幅简化并标准化“多点挂靠”审批流程，依托大数据、人工智能等科技手段提升口岸通关的电子化、无感化水平，真正打通这条海上文化走廊的“主动脉”，吸引更多元、更广泛的国际旅客“走进来”。
产品活化：打造沉浸式中国体验的“移动课堂”
邮轮不应仅是交通工具，更应成为移动的、充满活力的中国文化展厅与深度体验空间。当前，面向游客的船上文化产品供给，常局限于静态展示、简单表演或零星的手工艺体验，存在形式相对单一、内容浅层化、互动性不足等问题，文化展示与深度体验的有机融合亟待深化。
成功的实践已提供宝贵启示。例如，深圳太子湾邮轮母港常态化安排非遗代表性传承人登船，现场展示并邀请游客互动体验潮汕英歌舞、佛山剪纸等非遗技艺，反响热烈。皇家加勒比等国际邮轮公司与故宫博物院深度合作，推出“紫禁城主题航次”，不仅在船上开设书法、太极、茶艺工作坊，邀请专业老师驻船教学，还精选中国经典舞剧《丝路花雨》片段进行甲板专场演出，让游客在航程中深度感受东方艺术魅力，获得极高满意度。这些案例印证了深度文化体验的吸引力。
未来，需大力支持并引导邮轮公司、港口运营方及博物馆、艺术院团、非遗保护中心等文化机构，建立战略合作机制。系统性地引入京剧、昆曲、民乐等中国经典艺术进行专场或片段式展演，并配套文化背景讲解。精心开发系列化、主题化的文化体验工坊，如围绕中国二十四节气、茶道哲学、书画鉴赏、中医养生等主题，设计由浅入深的互动课程。鼓励打造融合VR、AR、全息投影等现代科技与中国传统美学元素的主题航次，如“数字敦煌之旅”“大运河传奇”等，营造身临其境的感官盛宴。让中华优秀传统文化在方寸甲板间真正“活”起来、“动”起来，使游客在愉悦的旅程中“感悟中国”的深厚底蕴与当代活力。
港城联动：延伸文化体验链条的“黄金纽带”
邮轮旅游的核心魅力在于“船”与“岸”体验的完美结合与无缝衔接。然而，当前邮轮靠港后，游客从码头“最后一公里”便捷、舒适地进入城市核心文化景区，仍面临诸多障碍。例如，交通接驳体系不够顺畅高效，直达地铁、巴士线路不足，换乘指引不清。多语种信息导览服务匮乏，游客难以及时获取可靠的景点、交通、活动信息。港口周边区域的文化、商业、休闲设施配套相对薄弱，往往沦为单纯的交通枢纽，难以有效承接邮轮带来的庞大客流及其文化体验需求，导致游客停留时间短、消费潜力未充分释放。
为此，上海吴淞口国际邮轮港正加速推进“港产城”深度融合发展，配套建设上海长滩滨江景观带，积极引入特色餐饮、文化展演空间、休闲娱乐设施，着力提升港口区域的综合吸引力与游客停留价值，力求变“通道”为“目的地”。
面向未来，亟须系统性加强邮轮母港与所在城市交通枢纽（如机场、高铁站）、核心文化地标（如博物馆、历史风貌保护区、非遗工坊聚集区）的无缝衔接，通过设立旅游专线、优化接驳服务、推广电子联票等方式，实现“快进慢游”。深度开发针对邮轮游客的岸上文化精品“微线路”，如“上海外滩—豫园民俗半日游”“北京中轴线深度文化探访”“广州老西关岭南风情体验”等。同时，大力完善港口周边区域的国际化商业、高品质休闲及多语种导览服务配套，打造集文化体验、购物消费、休闲娱乐于一体的邮轮文旅综合体。通过构建“船岸一体”的文化体验生态圈，让国际游客能够便捷、深入、愉悦地“探索中国”，实现中华文化魅力从海上到岸上的自然延伸与价值放大。
叙事焕新：塑造亲和时尚中国形象的“魅力窗口”
邮轮是展示国家形象、传递文化价值的国际化前沿平台。塑造积极、开放、充满活力的当代中国形象，需要超越传统的、单向度的宣传模式，转向更具亲和力、互动性和时代感的浸润式叙事。
在硬环境上，邮轮的公共空间、客舱乃至服务人员制服的设计，可巧妙融入中国山水意境、书法神韵、传统纹饰或青花瓷等经典美学元素，营造无处不在的东方美学氛围。
在软服务上，导览解说（包括岸上观光）必须提供高水准的多语种服务。解说内容应注重故事性讲述，挖掘历史典故、民俗传说背后的智慧与情感，并有机融入当代中国在科技创新、城市建设、生态保护等方面的成就，传递一个传统与现代交融、充满创新活力的中国形象。
在传播策略上，应积极利用船载电视、广播、APP及公共区域的数字屏幕，滚动播放精心制作的中国文旅宣传片。更关键的是，鼓励并创造便利条件，引导游客通过社交媒体实时分享他们在邮轮及岸上的精彩见闻、文化互动瞬间和美好感受，利用口碑传播的乘数效应，让游客自发成为中华文化的欣赏者与传播者。通过营造沉浸式文化氛围，提供真诚、专业的服务，让游客在轻松惬意的旅程中“爱上中国”。
中华文明自古就以开放包容闻名于世。推动入境邮轮高质量发展，使其真正肩负起增强中华文明传播力影响力、深化文明交流互鉴的光荣使命，关键在于以更大魄力推进高水平制度型开放，破除政策壁垒与管理藩篱，畅通海上文化大通道；以创新思维深挖文化富矿，将中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，打造直抵人心、富有吸引力的“中国体验”；以系统观念强化港城协同，延伸文化价值链条，构建“船岸一体”的文化旅游生态圈；以全球视野优化叙事方式，用世界听得懂、易接受的语言和形式，展现可信、可爱、可敬的中国形象。唯有如此，方能让每一艘乘风破浪驶入中国港湾的邮轮，化身为满载友谊、理解与文明火种的“文化方舟”，谱写中华文化走向世界、拥抱未来的壮美新篇章。
（作者单位：北京第二外国语学院旅游科学学院，北京旅游发展研究基地）