“景区免费措施的初衷在于打破‘门票依赖’，这种模式成功的前提是景区具备完善的商业配套和交通网络。盲目跟风会顾此失彼”
——近年来，多地景区试水“免费开放”模式，试图以门票让利拉动全域旅游发展。有的地方未做好科学论证、充分准备，引发客流骤增、服务缺位、投诉增多等现象。对此，《经济日报》近日发表评论指出，景区在决策是否免费时，应在充分进行市场调研的基础上，从生态承载力、设施饱和度、财政可持续性等不同维度对运营成本、收益情况进行综合考量，制定最优方案。
“要杜绝旅游不文明行为，归根到底还是要依靠发动社会公众的力量”
——五一假期是出游高峰，也是旅游不文明行为较为集中的时段。对此，“光明日报微信公众号”近日发表评论指出，治理不文明旅游行为，既要坚持严格执法形成威慑，也要承认现实中的监管困境。这就需要管理部门做好提示和警示，构建多维度的防控体系。一方面加强巡查力量，利用先进的技术手段严密监控不文明行为；另一方面，也可以鼓励其他游客监督曝光，并给予积极举报的游客一定的奖励。说到底，治理旅游陋习不能光靠事后处罚，关键要让文明习惯深入人心。
“五一假期来临，希望‘挑客’这件荒唐事给更多人提个醒：让游客安心舒心，自己就不会心虚”
——针对个别旅行社旅游项目对报名游客的身份设置诸多限制，不接受记者、律师以及旅游和珠宝玉石行业从业者报名的现象，“北京日报客户端”近日发表评论指出，某些旅游团以低价引流，处处设下套路陷阱：夸大宣传，产品缩水，言行失格，景点变商超，导游成推销……平台机构明知经营经不起推敲，不是想着改进服务，反倒试图通过阻拦潜在监督者来掩盖问题。归根结底，旅游业是服务业，底层逻辑是“以顾客为中心”，诚信经营、规范经营是“拼花活”之外最基础的要求。给行业的“里子”清清灰，通过有温度的服务给顾客留下好印象，口碑才能立得起、保得住。
（本版编辑 龚立仁 整理）