据报道,近日,有多名消费者在社交平台反映,自己40余元预订的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后,网传的一份酒店声明称,酒店每晚价格为400元,因工作人员失误将价格设置错误,导致产生1000多个失误订单,涉及房源达6000余间夜。如果按照错标价格为消费者办理入住,将面临极大损失,于是决定取消上述失误订单。补偿方式为给预订者原来房价400元每间夜的7.5折优惠。对此,律师表示,如酒店行为确实属于重大误解可撤销订单,消费者不同意可通过司法程序处理。
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