云南投诉量靠前的旅行社被重点监管

本报讯（杨雨诺）云南省文化和旅游厅近日发布通知，对2023年12月投诉排名靠前的10家旅行社实施重点监管。

这10家旅行社分别为：云南景昌国际旅行社（集团）有限公司、云南云乐国际旅行社集团有限公司、飞游国际旅行社有限公司云南分公司、云南国唐国际旅行社有限公司、云南兰万信国际旅行社有限公司、云南探游国际旅行社有限公司国贸分公司、云南旺旅国际旅行社有限公司、云南摘星楼国际旅行社有限公司、云南敏子国际旅行社有限责任公司、云南国逸国际旅行社（集团）有限公司。

云南省文化和旅游厅要求，昆明市文化和旅游局对重点监管名单所列旅行社进行约谈并列入州市红黑榜的“黑榜”进行重点监管。

2023年1月，云南印发《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》，进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量。其中明确，依托投诉受理平台数据，将每月投诉量排名靠前的旅行社列入“黑榜”，并列入全省重点监管名单。

云南多地文化和旅游部门近日发布了最新旅游“红黑榜”。