数智赋能团青工作，拓宽青年思想引领新路径

■ 张迪　　当前，我国迎来社会变革及企业发展的关键阶段，青年员工在思想观念、职业规划与成长需求方面都呈现出新特点。互联网、大数据等数字技术逐步融入企业管理与组织运行，为团青工作创造了全新的发展环境。企业团青工作作为联系青年员工、服务青年成长、凝聚青年力量的重要载体，必须契合数字时代青年员工的发展需求，探索更贴合企业实际的工作方式。数智技术拥有信息整合、互动交流、数据分析等特性，为青年思想引领、员工培养工作以及企业文化建设提供了全新的支撑。　　一、数智搭建传播阵地，筑牢青年思想根基　　青年思想引领工作需要适配信息传播方式的变化，搭建符合青年员工交流习惯的传播阵地。数智化传播阵地可整合企业内部信息资源，拓宽思想教育内容的覆盖范围，提升沟通交流效率，让青年员工在日常工作、信息获取的过程中潜移默化受到积极引导。　　公司可以搭建青年员工思想交流数字平台，将企业文化宣传、政策学习、员工交流、成长资讯等内容集中整合，为青年员工提供便捷的信息获取渠道。在平台建设过程中，可以结合青年员工的工作特点设计功能模块，分类展示企业发展动态、行业信息、职业成长相关内容，方便员工及时掌握企业发展方向。例如，设置青年学习专区，借助图文介绍、线上交流等形式呈现企业文化内容与主题学习活动，弱化传统学习方式产生的距离感。平台还可增设互动留言区域，鼓励青年员工围绕企业发展、岗位成长等话题发表观点，拉近员工之间的距离，增进交流联系。在内容更新层面，公司可安排专人定期维护平台，结合青年员工的关注方向调整信息内容，维持传播内容的吸引力。针对员工提出的意见建议，平台可设置反馈入口，及时收集青年员工需求，提升团青工作的服务水平。　　二、数智创新活动载体，激活青年参与热情　　青年思想教育需重视员工参与过程，单向信息传递难以长期维持青年员工的参与兴趣。数智化活动载体能够丰富团青活动的组织形式，让青年员工在互动体验中主动参与、表达观点。借助数字技术优化活动开展方式，可以增强企业团青活动的吸引力，推动思想引领从简单的信息传递转向员工主动体验，提升青年员工参与活动的积极性。　　公司可以利用数字工具开展线上线下结合的青年主题活动，将企业文化建设与青年员工的成长需求相融合。首先，可以围绕青年员工关注的话题组织线上交流活动，借助企业内部平台发布活动任务，引导员工结合自身岗位经历分享工作感悟。在活动设计阶段，可以设置观点交流、内容创作、成果展示等环节，让青年员工在参与过程中增强归属感。开展企业文化活动时，可以利用数字平台完成活动报名、作品展示、互动评价等流程，提升活动组织效率。例如，公司开展青年员工主题创作活动时，可以鼓励员工通过短视频、图片、文字等形式展现岗位故事与各人的成长经历，再通过线上平台进行展示交流，营造积极向上的企业活动氛围。其次，可以借助数字化场景开展职业体验、技能交流等活动，让青年员工在更直观的场景中认识岗位价值。丰富的数字化活动形式，能够解决传统活动受时间、空间限制的问题，为更多青年员工提供参与机会，增强团青工作的影响力。　　三、数智精准画像研判，把握青年思想动态　　青年员工的思想状态受工作环境、职业发展、个人成长等多重因素影响，具备动态变化的特征，这要求企业团青工作建立更为精细化的青年思想研判机制。数智技术能够帮助管理人员从员工参与情况、交流反馈以及成长记录中提取有效信息，为团青工作开展提供参考依据。基于数据分析形成对青年员工特点的认知，有助于提升思想引领内容与员工实际需求的匹配度，使团青工作更符合企业青年发展规律。　　公司可以搭建青年员工成长分析平台，对员工培训参与情况、岗位交流情况、活动反馈信息等内容进行整合梳理，形成了解青年员工发展状态的稳定渠道。在平台建设过程中，可单独设置员工参与记录模块，对青年员工参与企业活动、学习培训、岗位交流等情况进行分类记录，帮助管理者掌握不同员工的发展需求。例如，一部分青年员工关注职业技能提升，一部分青年员工更重视岗位晋升与发展机会，公司可依据数据分析结果调整青年培养内容，让思想引领更贴合员工成长方向。在日常管理中，公司还可以设置意见收集渠道，通过线上问卷、留言反馈等方式收集青年员工对企业发展的看法与建议，再结合平台数据统一分析。数据应用过程中，需要注重员工信息保护，避免用数据对员工表现做简单定性，仅将数据作为优化团青工作的参考依据。运用数智方式掌握青年员工状态，可以提升团青工作的针对性，为青年成长提供更精准的支持。　　四、数智优化服务渠道，凝聚青年发展力量　　青年员工的成长需要企业提供多方面的支持，团青工作既要做好思想引导，也需要回应青年员工在职业发展、岗位提升和工作生活中的实际需求。数智化服务渠道能够整合企业内部资源，提升信息传递效率，为青年员工成长提供更便捷的支持。　　公司可以搭建青年综合服务平台，将员工培训、职业发展、岗位交流、企业活动等服务内容集中整合，方便青年员工获取各类成长资源。平台可设置成长服务专区，针对青年员工的不同发展阶段匹配对应信息：新入职员工可以查看岗位培训、企业文化介绍等内容;资深员工可以关注技能提升、岗位发展以及创新项目等信息。平台还可增设资源推荐功能，根据员工关注方向推送相关学习资料和发展机会，降低员工获取信息的时间成本。在服务交流层面，公司可设置线上咨询窗口，方便青年员工及时反馈工作的疑难问题，由对应部门跟进回应。公司还可借助平台发布青年实践项目、技能提升活动、团队建设任务等内容，鼓励员工参与企业发展活动。在平台运行过程中，可定期收集员工使用反馈，根据实际需求调整服务内容，让数字平台更贴合青年员工的距离。通过优化数字服务渠道，可以拉近企业与青年员工的距离，为青年成长提供更充分的支持条件。　　五、结语　　数智赋能团青工作是青年思想引领适应时代变迁的关键体现，数字技术的融入为青年工作带来了全新的表达方式与发展空间。围绕传播阵地、活动载体、思想研判、服务渠道四大维度开展探索，更能凸显数智技术在激发团青工作活力方面的价值。未来，随着数字环境不断变化，数智技术与青年工作的融合程度会持续加深，团青工作也将在更多元的场景中呈现出新的发展特点。　　(作者单位：四川泽润健康管理有限公司)