■ 李劲松
正当全国交通部门多措并举、全力以赴、开足马力为2025年春运而努力工作时,网络上却出现部分第三方平台制造噱头、不合节拍地为旅客回家的旅程添堵。
第三方平台的违规行为,已经严重影响到春运的和谐。第三方平台以其一定的网络优势,以让利于旅客为噱头,混淆视听,不仅让旅客耗费了时间,还耗费了精力和财力,影响了广大旅客归途的美好心情。
早在2024年12月11日,中国国家铁路集团有限公司所属的12306平台便郑重宣布,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理相关业务,同时铁路12306平台已正告相关第三方平台,务必立即终止此类营销炒作行为。即便如此,部分第三方平台仍然没有消停,甚至道高一尺、魔高一丈,穷尽其方法手段,以博取流量和蝇头小利。
第三方平台加速抢票服务并未得到官方认可,存在一定的法律风险。抢票加速包服务本质上属于违法行为,是一种不正当竞争行为。此外,第三方平台过度收集用户信息、夸张宣传骗取流量、破坏正常购票秩序等违规行为,不仅扰乱了正常的购票秩序,更侵犯了购票者的合法权益。打击第三方平台违规行为,仅凭铁路部门的正告、通知等还远远不够,需相关部门有效联合行动,加大对此类软件平台的监管和整治力度。
同时,旅客也要擦亮眼睛,理性辨别真伪,选择官方渠道购票,切勿轻信虚假承诺,以免落入其精心布置的陷阱。