凯安瑞：打造安全快速的医疗供应体系

你还记得疫情期间到处求药的自己吗？只有特殊时期我们才会意识到供应体系的重要。作为刚需品，医药的供应链系统是一个高度庞杂和关键的领域。据统计，我国药品流通市场规模在10年间年均增长率超过5%，2023年规模突破28000亿规模。

医药供应链近年来发展如何？凯安瑞（北京）医药集团（原凯德思达（北京）医药控股集团有限公司，于2023年10月更名，以下简称“凯安瑞”）营销系统总经理肖宏俊向记者介绍了该体系的逐步升级以及凯安瑞近年来的行业的布局与发展。

营销配送齐发力

新老渠道共开花

医疗供应链包括多个环节：原材料采购、生产制造、仓储、运输配送、库存管理和最终交付，每个环节都需受到高度协调和严格监管，以确保质量和安全。例如，药品和疫苗的生产需要在符合GMP（良好生产规范）的条件下进行，而运送过程中需要保持适当温度控制（如冷链运输）以确保其有效性。

凯安瑞诞生于2000年，作为集医药产业投资、药品研发、生产、学术推广、营销、配送为一体的综合型集团，目前在口服抗生素、心脑血管类制剂等多个领域行业领先。通过旗下子公司，凯安瑞将药品批发与配送业务结合，为全国超1000家医药类客户提供药品流通服务，年销售额约10亿人民币。

肖宏俊向记者介绍，他目前负责泌尿系统领域的产品供应业务，聚焦该领域营销与配送体系的搭建。他的团队由三个药品的分发渠道团队（营销体系）与配送运营团队（配送体系）构成，以确保高质量药品在最短时间内到达医患手中。通过近年体系落地，肖宏俊团队在营销方向实现每年150家二级三级医院的开发（包括覆盖全国TOP50的综合性医院27家）与新终端、OTC及第三终端市场开发；在配送端，运营中心通过内外部门“数据归集”“物流发货”“协议完成情况评估”等工作，持续监控药品的配送质量，成功将配送延迟情况锁定在年均5%以下。

市场突变沉着应对

新领域的体系化建设持续向前

面对记者“为什么在供应链上发力”的提问，肖宏俊解释道，药品这个特殊的行业，每一波改革是巨大危机也是巨大机会，因此需要多条腿走路。

他举例了当年两票制出台：政策规定药品只能在生产企业到流通企业开一次票，流通企业到医疗机构再开一次票，因而对多级代理造成了重大打击。当时肖宏俊提出了组合拳思路：营销上，相关部门“改头换面”，从代理商转型学术推广服务商，定位第三方专业服务辅助销售；在渠道上，一改单一渠道的被动模式，供应链体系同步在电商平台、院外DTP药房、医生经纪人公司、泌尿外科及男科门诊等渠道发力，将原来主要集中在传统医疗机构的销售额，分流到上述的“新渠道”。转型完成后，肖宏俊团队帮助集团转“危”为“机”，在3年内将代理的产品做到了全国第一。

持续深耕供应链行业

技术优化步履不停

在谈到未来的发展时，肖宏俊表示他依然充满信心。新形势下，医疗供应链渠道的多样化与配送准确化是他未来最关注的两个大方向。

目前，电商渠道、网上医院、私人/特殊门诊等新业态已经成为业内的“兵家必争之地”，但这些业态在营销方式、价格体系和推广要求上大大区别于老模式。他坦言新客户的业务逻辑变了，凯安瑞的营销人员也要跟着变，他们对新业态的学习与理解是突破这些领域的关键。

此外，技术升级也要逐渐参与进来。目前凯安瑞在药店管理系统、耗材物流管理系统、药品商城等10多个领域发力，已申获相关软著，未来还会引入物联网（IoT）、区块链和大数据等技术的应用不断提高供应链的透明和效率。针对这三种技术带来的进步——物联网实时监控药品运输状态、区块链确保供应链各环节的可追溯性、大数据分析并预测需求变化提高供应链响应速度，对凯安瑞的创新能力提出了非常具象的要求。

在最后，肖宏俊与记者谈到他的个人目标，他希望凯安瑞能充分利用科技进步，为药品在市场上的自由流通，为所有的病人都可以获得多样化的购药途径，也为持续推进国人的健康与生命安全发展尽到自己最大的力量。（潘文琴）