本报讯(通讯员 时阳)近日,受中国社区发展协会邀请,儒林街道康安社区副主任马俊婷受聘担任社区治理创新实验项目“陪跑团”顾问,将街道“尚善儒林 睦邻万家”党建品牌实践成果在雄安新区推广共享。
该实验项目由中国社区发展协会联合雄安新区社会工作部共同组织实施,旨在探索适配新区高标准城市建设的现代化社区治理路径,为10个入选社区提供过程督导和专业答疑。交流现场,马俊婷重点介绍儒林街道“四抓”工作法指引下,康安社区“儒邻书苑·社区学校”创建运营经验及党建引领“专业社工+志愿服务”双工融合模式,充分展示街道基层治理实践成效。
近年来,儒林街道深耕基层治理,坚持“抓管理、抓办理、抓服务、抓动员”的“四抓”工作思路,推动广大居民从服务接受者转变为社区建设参与者。抓管理强认同,深化“党建+网格”治理模式,落实“双早双随机”工作机制,每月巡查主动发现并解决各类问题3000余件,走访居民千余人次,将大量矛盾风险化解在萌芽。抓办理强满意,创新推行“双诉双办”机制,健全七步诉求闭环处置流程,月均主动收集处置居民诉求600余件,接办工单同比下降17.09%,7个社区实现19次月度“零工单”。抓服务强暖心,聚焦“一老一小一新”重点群体,做优“儒邻暖心食堂”“心灵陪护团”等助老服务,开设青少年公益托管班,升级“外卖小哥暖心驿站”,精准匹配各类群体需求,做实便民服务。抓动员强感情,建强“儒邻小管家”等志愿服务队伍,发动退休党员、青少年等群体参与邻里帮扶、议事协商,常态开展群众文化活动,持续壮大社区治理“朋友圈”“铁粉团”,凝聚共建共治共享合力。
此次交流既是街道基层治理成果的有效对外输出,也是对标先进、拓宽治理思路的宝贵学习机会。下一步,街道将以此为契机,坚持互学互鉴、取长补短,持续深化“尚善儒林 睦邻万家”党建品牌建设,不断提升基层治理和为民服务质效,奋力开创街道各项事业新局面。