我区持续调度部署国庆假日服务保障工作

　　本报讯（记者 王宇琦）10月1日是国庆假期第一天，当天一早，我区召开国庆假期早点名会议，听取相关工作汇报，通过视频系统连线18个街道乡镇和有关部门单位，对全区旅游接待、秩序维护等国庆假日服务保障工作进行再调度、再部署，督促全区上下树牢底线思维、极限思维，发扬不怕吃苦、连续作战的作风，统筹做好安全稳定、城市运行、服务保障各项工作，确保国庆假期平安祥和。区委书记郭怀刚出席会议并讲话。

　　会上，区气象局汇报了假日期间全区天气情况，区文化和旅游局、区应急局分别对全区旅游接待和安全生产、森林防火、突发事件应对等工作作了提示，永宁镇、八达岭镇、千家店镇、张山营镇、井庄镇、八达岭文旅集团、世园公司、冬奥园区汇报了服务保障工作情况。

　　郭怀刚指出，国庆期间人流、车流增多，各类安全风险隐患也随之增加。要进一步守牢安全底线。坚决维护政治安全，加强重点检查站、治安卡口、进京小路口管理，落实查验机制，优化查验流程，配置好检查力量，确保进京通道安全、畅通、有序。全力保障安全生产，持续开展安全隐患大排查大整治，聚焦道路交通、建筑施工、食药安全、城市运行等领域，以及农村大集、商超市场、养老机构、施工工地等重点区域，逐个点位过筛子。当前，要特别抓细抓实森防、消防安全，加强景区景点火源管控和游客教育提醒，坚决管住野外用火、乱扔烟头、违规动火作业等危险行为。突出抓好旅游安全，加强对重点景区景点的隐患排查、秩序维护、游客疏导，对爬野山、游野泳等高风险活动，要及时劝离劝阻。大型活动要严格落实安全主体责任，加强现场管理，确保不发生安全事故。

　　郭怀刚强调，要进一步优化旅游服务。交通组织方面，要把交通出行保障作为假期旅游服务的关键环节，紧盯重点点位，提早做好车流和停车需求的分析研判、信息预告、沟通对接、应急处置。旅游接待方面，民宿、酒店等住宿业态，要做好温馨服务，加强卫生检查，全面提升接待品质。同步加大检查力度，坚决维护良好市场秩序。城乡环境方面，要加强对主要干道、道路沿线、景区景点周边的保洁清扫和景观维护，全面展现美丽延庆良好形象。旅游产品方面，要用好票根联动等激励办法，不断丰富文旅产品供给。抓好假期接诉即办工作，系统梳理近年同期出现的高频诉求、共性问题，加强复盘、精准施策，换位思考、将心比心，带着责任和感情，耐心做好沟通解释、情绪安抚和问题处置，切实提升游客体验感和满意度。

　　郭怀刚强调，要进一步严肃工作作风。弘扬实干作风，全力抓好工作落实，坚决杜绝重部署轻执行等形式主义现象。完善工作机制，健全节前排查、节中督查、节后复盘和节日期间每日复盘的工作机制，对照当日客流、交通等数据，及时发现问题、优化措施，做到问题不过夜、改进不停步。逐级压实责任，区四套班子领导要做好表率、靠前调度，各部门单位、街道乡镇要加强力量统筹、联动配合，党政“一把手”要严格落实第一责任人职责。强化应急值守，严格执行24小时专人值班和领导干部带班等制度，值守人员要全面掌握工作动态，做到底数清、情况明、反应快。畅通信息渠道，加强信息报送，各类应急保障力量要时刻保持状态，确保遇有突发事件第一时间发现、报告并妥善处置。

　　区领导杨琬、苏礼华、胡巧立、闫海英参加。