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2026-07-03
星期五
当前报纸名称:延庆报

我区专题调度接诉即办工作

日期:06-12
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版面:第02版:要闻·综合       上一篇    下一篇

  本报讯(记者 陈扬)6月10日,我区召开2026年第4次接诉即办调度会议,分析当前形势、梳理存在问题、理清工作思路,进一步推动接诉即办提质增效。区委副书记、区长张若冰主持会议。 

  会议强调,要坚持结果为王,咬定目标不放松。以为民造福、群众满意为导向,细研指标、倒排目标、攻坚存量,明确问题解决路径和时限,确保实现年度目标任务。要坚持解决为要,直面问题求实效。改进方法,下先手棋、打主动仗,优化网格管理、日常走访、议事协商等机制,主动排查群众诉求,通过减量提质提高工作效能。真抓实干,坚持“如我在诉”,下沉基层一线,现场办公、协调解决复杂疑难诉求。举一反三,强化系统思维,加强对重复诉求、共性问题的规律性研究,推动工作从解决一件事到治理一类问题不断转变,有效破解群众急难愁盼。 

  会议强调,要坚持补短为先,深挖根源强弱项。全面梳理,紧盯季节性诉求,聚焦高温防暑、供电保障、汛期防雨等问题,分门别类找准规律,积极主动加强防范。查找归因,从主观上找原因,从制度上查漏洞,从源头推动各项机制和措施落地落实。分类施策,按照诉求权责归属、问题成因,拿出精准管用措施,实施高效处置。要坚持满意为准,践行正确政绩观。用心用情用力,站在群众角度,换位思考想问题、定措施,主动回应群众关切。强化闭环管理,领导干部要靠前指挥,属地部门要加强联动,持续与诉求人保持沟通,规范做好办结反馈,确保内容翔实、依据充分。转变工作作风,认真对待每个工单,优化工作流程,压缩办理时限,推动诉求快速流转、高效处置,响应率、解决率、满意率持续提升。 

  会议听取了关于近期接诉即办情况和部分工作具体情况的汇报,相关部门单位进行交流发言。 

  区委常委、常务副区长苏礼华,副区长胡巧立参加。