11支志愿服务队绽放百泉“文明之花”

　　志愿者参与文明交通安全劝导（百泉街道供图）

　　清晨的垃圾桶旁，“红马甲”俯身指导分类；午后的小区里，“绿马甲”擦拭健身器材；傍晚的养老服务中心，暖色调身影陪老人唠家常……走在百泉街道，这些流动的志愿色彩，如同点点星火，织就出一张覆盖10个社区的温情网，用11支队伍的点滴行动，诠释着基层治理的“百泉温度”。 

　　党建引领是这股暖流的“红色引擎”。街道将志愿服务融入基层党建，各社区党委牵头搭台，党员骨干带头领跑，让善意有了组织依托。69岁的党员闫登英，便是这股力量中的“标杆”。十几年间，她累计服务近万小时，照顾生病爱人、自身住院康复时也未停下脚步。“哪里需要我就在哪里”，朴实的话语背后，是党员志愿者扎根社区的责任担当。在她所在的湖南社区暖心志愿服务队，20人获评“北京市五星志愿者”，队伍更摘得“V蓝北京—优秀环保公益组织”称号，成为党建引领志愿力量的生动注脚。 

　　机制创新让志愿热情持续涌动。街道搭建积分超市，用“小积分”兑换“大文明”，让奉献者有回报、行善者有激励。颍泽洲社区的积分兑换柜前常排起长队，4.5积分兑换1斤鸡蛋、140积分兑换50斤大米，生活用品、柴米油盐等一应俱全，居民从“旁观者”变身“参与者”，志愿服务从“一阵风”变成“常态化”。如今，11支专业化志愿服务队伍茁壮成长，形成“党员带头、群众参与、共建共享”的良好格局。 

　　志愿服务的温度，藏在解决“急难愁盼”的细节里。湖南社区志愿者坚守“每周五上午见”的约定，循着居民反馈的诉求清单，穿梭在小区楼栋与街巷之间。他们清理楼道堆积的废弃杂物、规整散落的共享单车、擦拭公共设施的积尘污渍，还主动排查绿化带里的隐蔽垃圾、修补破损的公益宣传牌；振兴南社区的居民禹正祥被大家亲切地称呼为“及时禹”，遛弯时必带垃圾夹的他，在日常生活中发现路灯损坏、器材故障等问题，总能第一时间上报社区工作人员。 

　　对特殊群体的关爱，更显志愿温情。养老助餐点的志愿者每日奔波，为行动不便老人送去热乎饭菜；暖心服务队定期上门，为独居老人理发、打扫，用歌声驱散孤独；针对残疾人需求，志愿者协助开展上门康复，手把手指导辅助器具使用。此外，路口文明劝导、反诈短视频拍摄、消防安全排查，志愿者的身影活跃在每一个需要的角落，其中《防不胜防》反诈短视频更斩获市级奖项。 

　　志愿力量正让社区治理焕发新生。湖南社区的“楼道小小监督员”们，在志愿者带领下巡查楼门、评选文明；振兴北社区用“四小微治理”模式，让小队伍发挥大作用；燕水佳园的“流动议事厅”里，志愿者牵头协商，破解监控不足、电动车充电难等民生痛点。他们用日复一日的坚守，把“小事办好、实事办实”的承诺，落实到了社区的每个角落。 

　　文明无止境，志愿永不停歇。百泉街道将继续以党建为魂、服务为本，让11支志愿队伍的微光汇聚成炬，让10个社区的温情持续升温，为文明城市建设注入源源不断的暖流，让幸福家园更有质感、更有温度。（记者 张思琦 通讯员 李树蕊）